Handling:
•Kontrollér,atdiskenersatkorrekti,ogatsidenmedlabelvenderopad.
•Sørgfor,atdiskenerren.Tørdiskenafmedenblødkludframidtenogudforatfjernestøveller
ngeraftryk.Hvisduaftørrerdiskenicirkulærebevægelser,kandetmedføretabafdata.
•Kontrollér,atdiskenikkeerridsetellerbeskadiget.Prøvatindsætteendisk,somduvederiorden.Hvis
duikkekanlæsefraendisk,dereriorden,kanduhaveproblemermedCD-ellerDVD-dreveteller
kablernetildrevet.Kontrollér,atstrømforsyningskabletogsignalkableterkorrektforbundettildrevet.
Computerenkanikkestartesmedetstartbartretableringsmedie,f.eks.
produktretablerings-CD'en
Symptom:Computerenkanikkestartesmedetstartbartretableringsmedie,f.eks.enproduktretablerings-CD.
Handling:Kontrollér,atCD-ellerDVD-drevetstårførharddiskenistartsekvensen.Dereroplysninger
omfremvisningogændringafstartsekvenseni“Vælgellerrevidérstartsekvensforenheder”påside64.
Bemærk,atpåvissemodellererstartsekvensenpermanentogkanikkeændres.
Hvisdetikkeløserproblemet,skalduudførefejlndingsprogrammerne.Seafsnittet“Fejlndingsprogrammer”
påside91foratfåereoplysninger.DukanndetekniskassistanceiKapitel11“Oplysninger,hjælp
ogservice”påside95.
DVD-problemer
Findsymptometilistennedenfor:
•“SortskærmistedetforDVD-video”påside79
•“DVD-lmenbliverikkeafspillet”påside79
•“Ingenlydellerperiodisklyd,nårDVD-lmenafspilles”påside80
•“Afspilningermegetlangsomellerhakkende”påside80
•“Meddelelseom,atdiskenerugyldig,elleratdiskenikkeerfundet”påside80
SortskærmistedetforDVD-video
Symptom:SortskærmistedetforDVD-video
Handling:
•GenstartDVD-afspilningsprogrammet.
•Lukeventuelleåbneler,slukcomputeren,oggenstartdereftercomputeren.
•Prøvmedenlavereskærmopløsningellerfarvedybde.
Hvisdetikkeløserproblemet,skalduudførefejlndingsprogrammerne.Seafsnittet“Fejlndingsprogrammer”
påside91
foratfåereoplysninger.DukanndetekniskassistanceiKapitel11“Oplysninger,hjælp
ogservice”påside95.
DVD-lmenbliverikkeafspillet
Symptom:DVD-lmenbliverikkeafspillet.
Handling:
•Kontrollér,atdiskensoveradeerrenogikkeridset.
•Kontrollérkodningenpådiskenellerpakken.DuskaleventueltkøbeenDVDmedkodning,dersvarertil
detområde,hvordubrugercomputeren.
Kapitel10.Fejlndingogproblemløsning79