Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Postupak Rješavanja Problema; Rješavanje Problema

Postupakrješavanjaproblema
Sljedećipostupakkoristitekaopočetnutočkuzadijagnosticiranjeproblemakojisepojavljujuuračunalu:
1.Provjeritejesulikabelisvihpriključenihuređajačvrstoiispravnospojeni.
2.Provjeritejesulisvipriključeniuređajikojitrebajuizmjeničnustrujupriključeninaispravnouzemljenu
električnuutičnicuukojojimastruje.
3.ProvjeritejesulisvipriključeniuređajiomogućeniuBIOSpostavkamauračunalu.Višeinformacijao
pristupuimijenjanjuBIOSpostavkipogledajteuPoglavlje7“UpotrebaprogramaSetupUtility”nastr.59.
4.Otiđitena“Rješavanjeproblema”nastr.74islijediteuputezavrstuproblemakojisejavlja.Ako
informacijezarješavanjeproblemaneriješeproblem,nastavitenasljedećikorak.
5.Pokušajtekoristitiranijesnimljenukonguracijupaustanovitejesuliproblemuzrokovalenedavne
promjenehardverskihilisoftverskihpostavki.Prijevraćanjaprethodnekonguracijesnimitetrenutačnu
konguracijuzaslučajdastarijakonguracijaneriješiproblemiliizazoveštetanučinak.Dabistevratili
snimljenukonguraciju,uoperacijskomsustavuWindows7klikniteStart➙Upravljačkaploča➙
Sustavisigurnost➙Sustav➙Zaštitasustava➙Vraćanjesustava.Akotoneriješiproblem,
nastavitenasljedećikorak.
6.Pokrenitedijagnostičkeprograme.Dodatneinformacijepotražiteuodjeljku“Dijagnostičkiprogrami”
nastr.89.
•Akodijagnostičkiprogramiotkrijuotkazhardvera,obratiteseLenovocentruzakorisničkupodršku.
DodatneinformacijepotražiteuodjeljkuPoglavlje11“Pribavljanjeinformacija,pomoćiiservisa”
nastr.93
.
•Akonemožetepokrenutidijagnostičkeprograme,obratiteseLenovocentruzakorisničkupodršku.
DodatneinformacijepotražiteuodjeljkuPoglavlje11“Pribavljanjeinformacija,pomoćiiservisa”
nastr.93
.
•Akodijagnostičkiprogramineotkrijuotkazhardvera,nastavitenasljedećikorak.
7.Protuvirusnimprogramomprovjeritejeliračunalozaraženovirusima.Akoprogramotkrijevirus,uklonite
ga.
8.Akonitijednaodovihradnjineriješiproblem,potražitetehničkupomoć.Dodatneinformacijepotražiteu
odjeljkuPoglavlje11“Pribavljanjeinformacija,pomoćiiservisa”nastr.93
.
Rješavanjeproblema
Informacijeorješavanjuproblemakoristitezapronalaženjerješenjazaproblemesjasnimsimptomima.
Akosesimptomuračunalupojavljujeodmahnakonugradnjenovoghardverskogdodatkailiinstalacijenovog
softvera,prijenegopregledateinformacijezarješavanjeproblemaučinitesljedeće:
1.Uklonitenovihardverskidodatakilisoftver.Akozauklanjanjehardverskogdodatkamorateskinuti
poklopacračunala,pregledajteislijediteinformacijeosigurnostipriradusastrujomisporučenes
računalom.Radivlastitesigurnostineraditesračunalomdokpoklopacnijestavljennamjesto.
2.Pokrenitedijagnostičkeprogramekakobistebilisigurnidaračunaloradiispravno.
3.Ponovougraditehardverskidodatakiliinstalirajtesoftverslijedećiuputeproizvođača.
Nasljedećempopisuodaberiteproblemkojisepojavljujeuračunalu:
•“Problemisazvukom”nastr.75
•“ProblemisCDdiskom”nastr.76
•“ProblemisDVDdiskom”nastr.77
•“Povremeniproblemi”nastr.78
•“Problemistipkovnicom,mišemilipokazivačkimuređajem”nastr.79
74ThinkCentreVodičzakorisnike