Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Capitolo 10. Risoluzione Dei Problemi E Programmi DI Diagnostica; Risoluzione Dei Problemi DI Base

Capitolo10.Risoluzionedeiproblemieprogrammidi
diagnostica
Inquestocapitolosonoriportatialcuniprogrammiprincipaliperlarisoluzionedeiproblemieperla
diagnostica.Seilvostroproblemanonèdescrittoqui,consultareCapitolo11“Richiestadiinformazioni,
supportoeassistenza”apagina77perrisorsedirisoluzioneproblemiaggiuntive.
Risoluzionedeiproblemidibase
Laseguentetabellafornisceinformazionicheaiutanoarisolvereiproblemivericatisisulpropriocomputer.
Nota:Senonèpossibilerisolvereilproblema,rivolgersiall'assistenza.Perunelencodeinumeriditelefono
dell'assistenza,fareriferimentoallaGuidaallacongurazioneeinmateriadisicurezzaegaranziafornitaconil
computerovisitareilsitoWebdisupportoLenovoall'indirizzohttp://www.lenovo.com/support/phone.
SintomoAzione
Ilcomputernonvieneavviato
dopoaverpremutoilpulsantedi
accensione.
Vericareche:
•Ilcavodialimentazionesiacollegatocorrettamentesulretrodelcomputeread
unapresaelettricafunzionante.
•Seilcomputerèdotatodiuninterruttoredialimentazionesecondariopostosul
retro,vericarechetaleinterruttoresiaacceso.
•L'indicatoredialimentazionepostonellaparteanterioredelcomputerèacceso.
•Ilvoltaggiodelcomputercorrispondaalvoltaggiodisponibilenellapresa
elettricaperilpropriopaeseolapropriaregione.
Loschermodelmonitorèvuoto.
Vericareche:
•Ilcavodisegnaledelmonitorsiacollegatocorrettamentealmonitoreal
connettoremonitoradeguatosulcomputer.
•Ilcavodialimentazionedelmonitorsiacollegatoalmonitoreadunapresa
elettricafunzionante.
•Ilmonitorsiaaccesoecheicontrolliperlaluminositàeilcontrastosiano
impostaticorrettamente.
•Ilvoltaggiodelcomputercorrispondaalvoltaggiodisponibilenellapresa
elettricaperilpropriopaeseolapropriaregione.
•Seilcomputerdisponedidueconnettori,accertarsidiutilizzareilconnettore
sullaschedagraca.
Latastieranonfunziona.Vericareche:
•Ilcomputersiaacceso.
•LatastierasiacollegatacorrettamenteadunconnettoreUSBsulcomputer.
•Nessuntastosiabloccato.
Ilmousenonfunziona.Vericareche:
•Ilcomputersiaacceso.
•IlmousesiacollegatocorrettamenteadunconnettoreUSBsulcomputer.
•Ilmouseèpulito.Consultare“Mouseottico”apagina53
perulteriori
informazioni.
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