Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Sito Web del Supporto Lenovo; Assistenza E Servizio; Utilizzo Della Documentazione E Dei Programmi DI Diagnostica; Richiesta DI Assistenza

•Accedereadinformazionisullarisoluzionedeiproblemiesull'assistenzarelativealpropriomodellodi
computereadaltriprodottisupportati.
•Trovareinumeriditelefonodelcentrodiassistenzaesupportodellapropriaregioneodelpropriopaese.
•Trovareilproviderdelserviziopiùvicinoallapropriaarea.
SitoWebdelsupportoLenovo
LeinformazionidisupportotecnicosonodisponibilisulsitoWebdelsupportoLenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
InquestositoWebsonodisponibilileinformazionidisupportopiùrecenti,quali:
•Driveresoftware
•Soluzionididiagnostica
•Garanziasuprodottoeassistenza
•Dettaglisuprodottoeparti
•Guideemanualiperl'utente
•Knowledgebaseerisposteadomandefrequenti
Assistenzaeservizio
Questasezionecontieneinformazionisucomeottenereassistenzaeservizio.
Utilizzodelladocumentazioneedeiprogrammididiagnostica
Sesivericaunproblemasulvostrocomputer,consultateCapitolo10“Risoluzionedeiproblemie
programmididiagnostica”apagina57.Perinformazionisurisorseaddizionaliperaiutarearisolverei
problemivericatisisulvostroelaboratore,consultate“Fontidiinformazioni”apagina77.
Sesisospettacheilproblemasiacausatodalsoftware,consultareladocumentazionefornitaconilsistema
operativooconilprogrammasoftware,inclusiilereadmeelaguidaonline.
Lamaggiorpartedeicomputeredeiservervienefornitaconunaseriediprogrammididiagnosticacheè
possibileutilizzareperidenticareiproblemihardware.Perulterioriinformazionisull'usodeiprogrammidi
diagnostica,consultare“LenovoSolutionCenter”apagina74.
Èinoltrepossibilereperireleinformazionitecnichepiùrecentiescaricaredriverdiperifericaeaggiornamenti
dalsitoWebLenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
Richiestadiassistenza
Duranteilperiododigaranzia,èpossibileottenereassistenzaeinformazionipertelefonodalCentrodi
assistenzaclienti.
Duranteilperiododigaranziasonodisponibiliiseguentiservizi:
•Identicazionedeiproblemi-sonodisponibilitecnicispecializzatiperfornireassistenza
nell'identicazionedelproblemahardwareeneldeciderel'azionenecessariaperlarisoluzionedel
problema.
•Riparazionehardware-seilproblemaècausatodall'hardwareingaranzia,ilpersonalediassistenza
saràdisponibileperfornireillivellodiassistenzaadatto.
78Guidaperl'utenteThinkCentreEdge