Lenovo ThinkCentre Edge 91 - Softwarefehler

•StellenSiesicher,dassdasserielleKabelamseriellenAnschlussamComputerundanderseriellen
Einheitordnungsgemäßangeschlossenist.WenndieserielleEinheitmiteinemeigenenNetzkabel
ausgestattetist,stellenSiesicher,dassdiesesaneineordnungsgemäßgeerdeteSchutzkontaktsteckdose
angeschlossenist.
•WenndieserielleEinheitmiteinemeigenenEin/Aus-Schalterausgestattetist,stellenSiesicher,dasssich
dieserinderStellung„On“(Ein)bendet.
•WenndieserielleEinheitmiteinemeigenenOnline-Schalterausgestattetist,stellenSiesicher,dasssich
dieserinderStellung„Online“bendet.
•WennessichbeiderseriellenEinheitumeinenDruckerhandelt,vergewissernSiesich,dassdasPapier
ordnungsgemäßeingelegtist.
•ÜberprüfenSie,obdiemitderseriellenEinheitmitgelieferteSoftwareordnungsgemäßinstalliertist.Lesen
SiediemitderseriellenEinheitmitgelieferteDokumentation.
•WennSieimseriellenAnschlusseinenAdapterinstallierthaben,vergewissernSiesich,dassderAdapter
ordnungsgemäßinstalliertistundfestsitzt.
LässtsichderFehleraufdieseWeisenichtbeheben,führenSiedieDiagnoseprogrammeaus(diesbezügliche
AnweisungenndenSieimAbschnitt„Diagnoseprogramme“aufSeite103
).Weiteretechnische
InformationenndenSieinKapitel11„Informationen,HilfeundServiceanfordern“aufSeite107
.
Softwarefehler
SuchenSiedasSymptominderfolgendenListe:
•„BeimVerwendeneinerSortierfunktionwerdenDatennichtinderrichtigenReihenfolgesortiert“auf
Seite102
•„Softwarefunktioniertnichterwartungsgemäß“aufSeite102
BeimVerwendeneinerSortierfunktionwerdenDatennichtinderrichtigen
Reihenfolgesortiert
Symptom:BeimVerwendeneinerSortierfunktionwerdenDatennichtinderrichtigenReihenfolgesortiert.
Maßnahme:BeiSoftware,dievordemJahr2000entwickeltwurde,werdennurdieletztenbeidenZiffernder
JahreszahlzumSortierenverwendetundeswirdvorausgesetzt,dassdieerstenbeidenZiffernimmer19
sind.SomitwerdenDateninfalscherReihenfolgesortiert.FragenSieIhrenörtlichenSoftwarehersteller,
obAktualisierungenerhältlichsind.VieleSoftwareherstellerstellenAktualisierungenüberdasWorldWide
WebzurVerfügung.
Softwarefunktioniertnichterwartungsgemäß
Symptom:Softwarefunktioniertnichterwartungsgemäß.
Maßnahmen:
•DiemeistenSoftwareprogrammeverfügenüberintegrierteHilfefunktionen,dieAnweisungenfürdie
meistenAufgabenbereitstellen.WennbeimAusführeneinerbestimmtenTaskineinemSoftwareprogramm
Fehlerauftreten,rufenSiedieHilfefunktionfürdiesesProgrammauf.DieHilfefunktionkannmeistüberein
MenüoderübereineSchaltächeimProgrammundmitHilfederFunktionstasteF1aufgerufenwerden.
•WennimZusammenhangmitdemWindows-BetriebssystemodermiteinerKomponentedes
BetriebssystemsFehlerauftreten,rufenSiedieHilfefunktionvonWindowsauf.DieHilfefunktionkönnen
SieüberdasStart-MenüvonWindowsaufrufen.
•Umfestzustellen,obFehlervonneuinstallierterSoftwareverursachtwerden,überprüfenSieFolgendes:
–DerComputerverfügtüberdenSpeicherplatz,derzumAusführenderSoftwaremindestenserforderlich
ist.PrüfenSieanhanddermitderSoftwaremitgeliefertenInformationen,obgenügendSpeicherplatz
102ThinkCentreEdgeBenutzerhandbuch