Lenovo ThinkCentre Edge 91 - Probleme Software

Dacăacesteacţiuninucorecteazăproblema,rulaţiprogramedediagnostic(vedeţi„Programelede
diagnosticare“lapagina98pentruinstrucţiuni).Dacăaveţinevoiedeasistenţătehnică,vedeţiCapitolul
11„Obţinereainformaţiilor,ajutoruluişiservice-ului“lapagina101.
Problemesoftware
Selectaţisimptomuldinlistaurmătoare:
•„Cândseutilizeazăofuncţiedesortare,datelenusuntsortateînordineacorectă“lapagina97
•„Software-ulnufuncţioneazăcumvăaşteptaţi“lapagina97
Cândseutilizeazăofuncţiedesortare,datelenusuntsortateînordineacorectă
Simptom:Cândseutilizeazăofuncţiedesortare,datelenusuntsortateînordineacorectă.
Acţiune:Uneledintreprogramelesoftwaredezvoltateînaintede2000utilizaudoarultimeledouăcifrepentru
asortadatele,presupunândîntotdeaunacăprimeledouăcifresunt19.Înconsecinţă,acesteprogramenu
sorteazăcorectdatele.Vericaţidacăsuntdisponibileactualizăridinparteaproducătoruluisoftware-ului.
MajoritateaproducătorilordesoftwareoferăactualizăripeInternet.
Software-ulnufuncţioneazăcumvăaşteptaţi
Simptom:Software-ulnufuncţioneazăcumvăaşteptaţi.
Acţiuni:
•Majoritateaprogramelorsoftwareauunsistemdeajutorîncorporatcareoferăinstrucţiunipentru
majoritateasarcinilor.Dacăîntâmpinaţidicultăţiînrealizareauneianumitesarcinidinprogramulsoftware,
consultaţisistemuldeajutoralrespectivuluiprogram.Sistemeledeajutorpotaccesate,deobicei,
dintr-unmeniusaucuajutorulunuibutondinprogramşicelmaiadeseacuajutorultasteiF1.
•DacăîntâmpinaţidicultăţicusistemuldeoperareWindowssauunadintrecomponentelesale,consultaţi
sistemuldeajutoralWindows.AcestapoateaccesatdinmeniulWindowsStart.
•Pentruaaadacăproblemelesuntcauzatedeunsoftwarenouinstalat,vericaţidacă:
-Calculatoruldispunedememoriaminimănecesarăpentruutilizareasoftware-ului.Consultaţi
informaţiilefurnizatecusoftware-ulpentruavericacerinţeledememorie.(Dacătocmaiaţiinstalatun
adaptorsauomemorie,esteposibilsăexisteunconictînadreselememoriilor.)
-Software-ulesteproiectatpentruutilizarecucalculatoruldumneavoastră.
-Altsoftwarefuncţioneazăpecalculatoruldumneavoastră.
-Software-ulpecareîlutilizaţifuncţioneazăcorectpealtcalculator.
•Dacărecepţionaţiunmesajdeeroareîntimpulutilizăriiprogramuluisoftware,consultaţidocumentaţia
livratăîmpreunăcusoftware-ulsausistemuldeajutoralacestuiapentruodescriereamesajuluide
eroareşisoluţiipentruproblemă.
•Vericaţidacăsuntdisponibileactualizăridinparteaproducătoruluisoftware-ului.Majoritatea
producătorilordesoftwareoferăactualizăripeInternet.
•Dacăprogramulsoftwarefuncţionacorect,darnumaifuncţionează,faceţiclicpeStart➙ControlPanel
➙SystemandSecurity➙System➙SystemProtection➙SystemRestore.
•Dacănuputeţirezolvaproblemaprinaltemetode,dezinstalaţişireinstalaţiprogramulsoftware.
Dacăacesteacţiuninucorecteazăproblema,esteposibilsăaveţinevoiedeasistenţătehnică.Consultaţi
producătorulsoftware-uluisauvedeţiCapitolul11„Obţinereainformaţiilor,ajutoruluişiservice-ului“la
pagina101
pentrudetalii.
Capitolul10.Depanareaşidiagnosticarea97