Lenovo ThinkCentre Edge 91 - Serial port problems; Software problems

SimptomAcţiune
Sistemuldeoperarenuporneşte.Vericaţidacă:
•Secvenţadepornireincludedispozitivulpecareseaăsistemuldeoperare.
DeobiceisistemuldeoperareseaăpeunitateaHDD.Pentruinformaţii
suplimentare,vedeţi„Selectareaunuidispozitivdepornire“lapagina70
.
Notă:ÎncazulcalculatoarelorSMC,esteposibilsăprimiţimesajuldeeroare„No
operatingsystemfound.ApăsaţiF1pentruarepetasecvenţadepornire.“Într-o
astfeldesituaţie,apăsaţiCtrl+Alt+DeleteînlocdeF1pentruastabilioconexiune
lareţeauadestocare(SAN)încareseaăsistemuldumneavoastrădeoperare.
Asiguraţi-văcănumeledeutilizatornuestelogatînaltălocaţie.
PromptuldelogareSMCdispare
înaintedeavălogaşiapoi
ecranulseînnegreşte(numaiîn
cazulcalculatoarelorSMC).
Vericaţidacănucumvacalculatorulseopreştedincauzainactivităţii.SMC
opreşteautomatuncalculatorinactiv.Încazulîncarecalculatoruldumneavoastră
afostopritautomat,porniţi-lşilogaţi-vă.Dacănuputeţicorectaproblema,
contactaţiadministratorul.
Calculatorulemitemaimulte
bipuriînaintecasistemulde
operaresăpornească.
Vericaţicănuesteblocatăniciotastă.
Proceduradedepanare
Utilizaţiurmătoareaprocedurăcapunctdeplecarepentrudiagnosticareaproblemelorîntâmpinatecu
calculatoruldumneavoastră.
1.Vericaţidacătoatecabluriletuturordispozitivelorataşatesuntconectatecorectşiînsiguranţă.
2.Vericaţidacătoatedispozitiveleataşatecareaunevoiedealimentarec.a.suntconectatlaprize
electricefuncţionale,împământatecorespunzător.
3.VericaţidacătoatedispozitiveleataşatesuntactivateînsetărileBIOSalecalculatorului.Pentrumai
multeinformaţiidespreaccesareaşimodicareasetărilorBIOS,consultaţiCapitolul7„Folosirea
programuluiSetupUtility“lapagina67.
4.Accesaţi„Depanare“lapagina83şiurmaţiinstrucţiunilepentrutipuldeproblemăpecareoîntâmpinaţi.
Dacăinformaţiilededepanarenuvăajutăsărezolvaţiproblema,continuaţicupasulurmător.
5.Încercaţisăutilizaţioconguraţiecaptatăanteriorpentruavedeadacăsursaproblemeiesteo
schimbarerecentădesoftwaresauhardware.Înaintedearestauraoconguraţieanterioară,captaţi
conguraţiacurentăpentrusituaţiaîncaresetăriledinconguraţiavechenurezolvăproblemasau
auefecteadverse.Pentruarestabilioconguraţiecaptată,faceţiclicpeStart➙ControlPanel➙
SystemandSecurity➙System➙SystemProtection➙SystemRestore.Dacăaceastanurezolvă
problema,continuaţicupasulurmător.
6.Rulaţiprogramedediagnosticare.Vedeţi„Programeledediagnosticare“lapagina98pentruinformaţii
suplimentare.
•Dacăprogrameledediagnosticaredetecteazăoeroarehardware,contactaţiLenovoCustomer
SupportCenter.VedeţiCapitolul11„Obţinereainformaţiilor,ajutoruluişiservice-ului“lapagina
101pentruinformaţiisuplimentare.
•Dacănuputeţirulaprogrameledediagnosticare,contactaţiLenovoCustomerSupportCenter.
VedeţiCapitolul11„Obţinereainformaţiilor,ajutoruluişiservice-ului“lapagina101pentruinformaţii
suplimentare.
•Dacăprogrameledediagnosticarenudetecteazăoeroarehardware,continuaţicupasulurmător.
7.Utilizaţiunprogramantiviruspentruavedeadacăunvirusainfectatcalculatorul.Dacăprogramul
detecteazăunvirus,îndepărtaţi-l.
8.Dacăniciunadintreacesteacţiuninucorecteazăproblema,solicitaţiasistenţătehnică.VedeţiCapitolul
11„Obţinereainformaţiilor,ajutoruluişiservice-ului“lapagina101pentruinformaţiisuplimentare.
82ThinkCentreEdgeGhidulutilizatorului