•Asegúresedequeelotroequipoalqueseconectasenegociaautomáticamente.
•Asegúresedequeelconmutadorcumpleelestándar802.3ab(gigabitsobrecobre).
ProblemadeLANinalámbrica
Síntoma:nosepuedeconectarutilizandolatarjetaderedinalámbricaincorporada.
Acciones:
•asegúresedequeelcontroladordeLANinalámbricainstaladosealaversiónmásreciente.Consulte
elsitioWebyconrmequelaversióndelcontroladorsoportadoporAccessConnectionseslamás
recientedocumentadaenelarchivoléame.
•Asegúresedequeelsistemaestédentrodelalcancedelpuntodeaccesoinalámbrico.
•Asegúresedequelaradioinalámbricaestéhabilitadaefectuandounadoblepulsacióneneliconode
AccessConnectionseneláreadenoticacionesdeWindows.
Nota:EnelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenMostrariconosocultoseneláreade
noticacionesdeWindows.SevisualizaeliconodeAccessConnections.Paraobtenermásinformación
sobreelicono,consultelaAyudaenAccessConnections.
•Compruebeelnombredelared(SSID)ylainformacióndecifrado.UtiliceAccessConnectionspara
vericarestainformacióndistingueentremayúsculasyminúsculas.
ProblemadeLANinalámbrica
Mensaje:SehaconectadounatarjetadeWANnoautorizada-ApagueyextraigalatarjetadeWAN.
Acción:latarjetadeWANnoestásoportadaenestesistema.Extráigala.
Nota:AlgunosmodelosdesistemasnocuentanconWANinalámbrica.
ProblemasdeBluetooth
SitieneproblemasconBluetooth,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth”enlapágina93
•“LoselementosdelPIMenviadosdesdeelsistemaoperativoWindows7nosepuedenrecibir
correctamente”enlapágina94
ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth
Síntoma:elsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth,sinoqueprocededelaltavozlocalaunque
losauricularesestánconectadosutilizandoelperlHeadsetoAV.
Acción:hagalosiguiente:
1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).
2.AbraelPaneldecontrolpulsandoInicio➙Paneldecontrol.
3.HagaclicenHardwareysonido➙Sonido.
4.SeleccionelapestañaReproducción.
5.SiestáutilizandoelperlAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothyhagaclicenelbotón
Establecerpredeterminado.SiestáutilizandoelperlAV,seleccioneAudiostereoyhagaclicenel
botónEstablecerpredeterminado.
6.HagaclicenAceptarparacerrarlaventanaSonido.
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico93