Teendő:
•Alegtöbbszoftverprogramrendelkezikbeépítettsúgórendszerrel,amelyútmutatástnyújtafeladatok
többségéhez.Hanehézségeitámadnakegyszoftverprogramvalamelyikfeladatávalkapcsolatban,
akkortekintsemegazadottprogramsúgórendszerét.Asúgórendszeráltalábanaprogramvalamelyik
menüjébőlvagyegygombsegítségével,illetvegyakranazF1billentyűvelérhetőel.
•HanehézségeitámadnakaWindowsoperációsrendszerrelvagyvalamelyikösszetevőjévelkapcsolatban,
akkortekintsemegaWindowssúgórendszerét.EzaWindowsStartmenüjébőlérhetőel.
•Állapítsameg,hogyegyújonnantelepítettszoftverokozza-eaproblémát.Ehhezellenőrizzeazalábbiakat:
-Aszámítógéprendelkezikaszoftverhasználatáhozszükségesminimálismemóriamennyiséggel.A
memóriakövetelményekellenőrzéséheztekintsemegaszoftverdokumentációját.(Hanemrégtelepített
valamilyenadaptertvagymemóriát,akkorlehetséges,hogyütköznekamemóriacímek.)
-Aszoftverazadottszámítógéphezkészült.
-Atöbbiszoftverműködikaszámítógépen.
-Aproblémásszoftvermegfelelőenműködikmásszámítógépen.
•Habármilyenhibaüzenetetkapaszoftverhasználataközben,akkorkeressemegahibaüzenetekés
azokmegoldásainakleírásátaszoftverhezmellékeltnyomtatottdokumentációbanvagyaszoftver
súgórendszerében.
•Kérdezzemegaszoftvergyártóját,hogyvan-evalamilyenfrissítésazadottprogramhoz.Sok
szoftvergyártóelérhetővétesziafrissítéseketazinterneten.
•Haakérdésesprogramkorábbanmegfelelőenműködött,mostazonbannem,akkorkattintsonaStart➙
Vezérlőpult➙Rendszerésbiztonság➙Rendszer➙Rendszervédelem➙Rendszer-visszaállítás
elemekre.
•Hamásképpnemtudjamegoldaniaproblémát,akkortávolítsael,majdtelepítseújraaszoftvert.
Haaproblémaafentilépésekellenéreisfennáll,akkorvalószínűlegtechnikaisegítségetkellkérnie.
Forduljonaszoftvergyártójához,vagytekintsemegakövetkezőrészt:11.fejezet„Információk,súgóés
szervizelérése“oldalszám:99
.
USB-problémák
Jelenség:NemérhetőkelazUSB-csatlakozók.
Teendő:
•Győződjönmegarról,hogyazUSB-kábeljólbevandugvaazUSB-csatlakozóbaésazUSB-eszközbe.
HaazUSB-eszközsajáttápkábellelrendelkezik,ügyeljenarra,hogyazegymegfelelőenföldeltelektromos
aljzathozcsatlakozzon.
•HaazUSB-eszközsajáttápkapcsolóvalrendelkezik,ellenőrizze,hogyakapcsolóBeállásbanvan-e.
•HaazUSB-eszközOnlinekapcsolóvalrendelkezik,ellenőrizze,hogyakapcsolóOnlineállásbanvan-e.
•HaazUSB-eszközegynyomtató,akkorgyőződjönmegarról,hogyapapírmegfelelőenvanbetöltve.
•Ellenőrizze,hogymegfelelőentelepítvevannak-eazUSB-eszközzelkapotteszközvezérlőkésegyéb
szoftverek.OlvasselazUSB-eszközdokumentációját.
•Állítsaalaphelyzetbeazeszközt;ehhezhúzzakiazUSB-csatlakozóból,majddugjavissza.
Haezekalépéseknemoldjákmegaproblémát,akkorteszteljeazUSB-csatlakozótadiagnosztikai
programoksegítségével(azerrevonatkozóutasításokértlásda„Diagnosztikaiprogramok“oldalszám:
97
címűrészt).HaazUSB-eszközsajátdiagnosztikaiprogramokkalrendelkezik,akkorazokatfuttassa
azUSB-eszközre.Hatechnikaisegítségrevanszüksége,tekintsemegakövetkezőrészt:11.fejezet
„Információk,súgóésszervizelérése“oldalszám:99
.
96ThinkCentreEdgeFelhasználóikézikönyv