TünetTeendő
Azoperációsrendszernem
indul.
Ellenőrizzeazalábbiakat:
•Azindításiszekvenciatartalmazzaaztazeszközt,aholazoperációsrendszer
található.Azoperációsrendszeráltalábanamerevlemezmeghajtóntalálható.
Továbbiinformáció:„Indításieszközkiválasztása“oldalszám:68
.
Megjegyzés:SMCszámítógépekesetébenmegjelenhetakövetkezőhibaüzenet:
„Nooperatingsystemfound.PressF1torepeatbootsequence.“Ebbenazesetben
aCtrl+Alt+DeletebillentyűkombinációtnyomjamegazF1helyett,hogykapcsolatot
létesítsenatárolásihálózattal,aholazoperációsrendszertalálható.Ellenőrizze,
hogyafelhasználónévnincsbejelentkezvemáshelyre.
AzSMCbejelentkezésiképernyő
eltűnik,mielőttbejelentkezett
volna,utánapedigsötét
képernyőlátható(csakSMC
számítógépeknél).
Ellenőrizze,hogyszámítógépenemkapcsolt-ekiazinaktivitásmiatt.AzSMC
automatikusankikapcsoljaazinaktívszámítógépet.Haszámítógépeautomatikusan
kikapcsol,kapcsoljabe,ésjelentkezzenbe.Hanemtudjamegoldaniaproblémát,
lépjenkapcsolatbaarendszergazdával.
Aszámítógéptöbbszörissípol
azoperációsrendszerindítása
előtt.
Ellenőrizze,hogyegyetlenbillentyűsincsberagadva.
Hibaelhárításieljárások
Elsőlépéskéntdiagnosztizáljaaszámítógépentapasztalthibákatazalábbieljárássegítségével.
1.Ellenőrizze,hogyakapcsolódóeszközökkábeleimegfelelőenésszorosancsatlakoznak-ea
számítógéphez.
2.Ellenőrizze,hogyaváltakozóárammalműködőeszközökmindegyikemegfelelőenföldeltésműködő
elektromoshálózatialjzathozcsatlakozik-e.
3.Ellenőrizze,hogyakapcsolódóeszközökmindegyikeengedélyezvevan-easzámítógépBIOS-beállításai
között.ABIOS-beállításokelérésérőlésmódosításárólbővebbleírástalálhatóa7.fejezet„SetupUtility
programhasználata“oldalszám:65dokumentumban.
4.Nyissamega„Hibaelhárítás“oldalszám:81oldalt,éskövesseatapasztaltproblémáravonatkozó
utasításokat.Haahibaelhárításiinformációksegítségévelnemtudjamegoldaniaproblémát,akkor
folytassaakövetkezőlépéssel.
5.Akorábbanrögzítettkongurációsbeállításoksegítségévelpróbáljameghatározni,hogyaprobléma
összefüggésbehozható-eahardver-vagyaszoftverbeállításoknemrégibentörténtmódosításával.
Mielőttvisszaállítanáakorábbibeállításokat,rögzítseazaktuálisbeállításokatarraazesetre,haarégi
kongurációnemoldanámegaproblémátvagykedvezőtlenhatássaljárna.Arögzítettbeállítások
visszaállításáhozkattintsonaStart➙Vezérlőpult➙Rendszerésbiztonság➙Rendszer➙
Rendszervédelem➙Rendszer-visszaállításlehetőségre.Haaproblématovábbraisfennáll,folytassa
akövetkezőlépéssel.
6.Futtassaadiagnosztikaiprogramokat.Továbbitájékoztatás:„Diagnosztikaiprogramok“oldalszám:97.
•Haadiagnosztikaiprogramokvalamilyenhardverhibátjeleznek,forduljonaLenovoügyfélszolgálathoz.
Továbbitájékoztatás:11.fejezet„Információk,súgóésszervizelérése“oldalszám:99.
•Hanemtudjafuttatniadiagnosztikaiprogramokat,forduljonaLenovoügyfélszolgálathoz.További
tájékoztatás:11.fejezet„Információk,súgóésszervizelérése“oldalszám:99
.
•Haadiagnosztikaiprogramoknemészlelnekhardverhibát,folytassaakövetkezőlépéssel.
7.Egyvíruskeresőprogrammalellenőrizze,hogynemfertőzte-emegvalamilyenvírusaszámítógépet.Ha
aprogramvalamilyenvírusttalál,akkortávolítsaelavírust.
8.Haafentilépésekegyikesemszüntetimegaproblémát,kérjentechnikaisegítséget.További
tájékoztatás:11.fejezet„Információk,súgóésszervizelérése“oldalszám:99
.
80ThinkCentreEdgeFelhasználóikézikönyv