SymptomGjørslik
Operativsystemetstarterikke.
Kontrollerat
•Oppstartingssekvenseninneholderenhetenderoperativsystemetligger.
Vanligvisliggeroperativsystemetpåharddiskstasjonen.Dunnerere
opplysningerunder“Velgeenoppstartingsenhet”påside68
.
Merk:HvisduharenSMC-maskin,erdetmuligatdufårenfeilmeldingsomangir
atdetikkeblefunnetnoeoperativsystemogatdumåtrykkepåF1forågjenta
oppstartingssekvensen“(Nooperatingsystemfound).PressF1torepeatboot
sequence.”Hvisdetskjer,trykkerdupåCtrl+Alt+DeleteistedetforpåF1forå
oppretteentilkoblingtillagringsområdenettverket(SAN)deroperativsystemeter
lagret.Kontrolleratbrukernavnetikkeerloggetpåetannetsted.
SMA-påloggingsvinduet
forsvinnerførduharlogget
degpåogskjermenblirsvart
(gjelderbareSMC-maskiner).
Kontrolleratdatamaskinenikkeslårsegavpågrunnavuvirksomhet.SMCslår
automatiskavenuvirksomdatamaskin.Hvisdatamaskinenslårsegavautomatisk,
slårdudenpåogloggerdegpå.Kontaktadministratorenhvisduikkeklarer
åløseproblemet.
Datamaskinengirere
lydsignalerføroperativsystemet
starter.
Kontrolleratingentasterharsattsegfast.
Problemløsingsbeskrivelse
Brukdennefremgangsmåtensomutgangspunktforåløseproblemersomoppstårnårdubrukermaskinen:
1.Kontrolleratallekablertilalletilkobledeenhetererriktigoggodtfestet.
2.Kontrolleratalletilkobledeenhetersomtrengervekselstrøm,erkoblettilenforskriftsmessigjordet
stikkontakt.
3.KontrolleratalletilkobledeenhetereraktivertiBIOS-innstillingenepåmaskinen.Hvisduvilvitemer
omhvordandufårtilgangtilogendrerBIOS-innstillingene,slårduoppiKapittel7“BrukeSetup
Utility-programmet”påside65.
4.Gåtil“Problemløsing”påside80ogfølginstruksjonenefordenproblemtypenduhar.Hvis
feilsøkingsinformasjonenikkehjelperdegmedåløseetproblem,fortsetterdumednestetrinn.
5.Forsøkåbrukeentidligereregistrertkongurasjonforåseomnyligeendringerimaskinvare-eller
programvareinnstillingerharforårsaketproblemer.Førdugjenoppretterentidligerekongurasjon,bør
duregistreredengjeldendekongurasjonen,itilfelledegamlekongurasjonsinnstillingeneikkeløser
problemetellerhvisinnstillingeneharuheldiginnvirkning.Dugjenoppretterenregistrertkongurasjon
vedåklikkepåStart➙Kontrollpanel➙Systemogsikkerhet➙System➙Systembeskyttelse➙
Systemoppretting.Hvisdetteikkeløserproblemet,fortsetterdumednestetrinn.
6.Kjørfeilsøkingsprogrammene.Dunnermerinformasjonunder“Feilsøkingsprogrammer”påside96.
•Hvisfeilsøkingsprogrammenepåviserenmaskinvarefeil,kontakterduLenovoCustomerSupport
Center.DunnermerinformasjonunderKapittel11“Fåinformasjon,hjelpogservice”påside99.
•Hvisdetikkeermuligåkjørefeilsøkingsprogrammene,kontakterduLenovoCustomerSupport
Center.DunnermerinformasjonunderKapittel11“Fåinformasjon,hjelpogservice”påside99
.
•Hvisfeilsøkingsprogrammeneikkennernoenmaskinvarefeil,fortsetterdumednestetrinn.
7.Kjøretantivirusprogramforåkontrollereommaskinenerangrepetavetvirus.Hvisprogrammetnner
etvirus,fjernerduviruset.
8.Hvisikkenoeavdetteløserproblemet,mådubeomtekniskassistanse.Dunnermerinformasjon
underKapittel11“Fåinformasjon,hjelpogservice”påside99.
Problemløsing
Feilsøkingsoversiktenebeskriverforskjelligefeiloghvadukangjøreforårettefeilene.
80ThinkCentreEdgeBrukerhåndbok