Seestasacçõesnãocorrigiremoproblema,omonitorpoderánecessitardeassistênciatécnica.Consulte
asecçãoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina77paraobterinformações
detalhadas.
Ascoresdaimagemestãoesbatidas
Sintoma:ascoresdaimagemestãoesbatidas.
Acção:omonitorpoderásofrerinterferênciasdeequipamentoscolocadosapoucadistância.Oscampos
magnéticosquerodeiamoutrosdispositivos,comotransformadores,electrodomésticos,lâmpadas
uorescenteseoutrosmonitores,podemcausarasinterferências.Desloqueoscandeeirosdelâmpada
uorescenteououtrosequipamentoscomcamposmagnéticosparalongedomonitor.Se,mesmoassim,
nãoconseguirresolveroproblema,procedadoseguintemodo:
1.Desligueomonitor.(Deslocarummonitoracoresligadopodeprovocaroesbatimentodascores.)
2.Posicioneomonitoreoutrosdispositivosaumadistânciaigualousuperiora305mm(12polegadas).
3.Ligueomonitor.
Seestasacçõesnãocorrigiremoproblema,omonitorpoderánecessitardeassistênciatécnica.Consulte
asecçãoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina77
paraobterinformações
detalhadas.
Problemasderede
Osproblemasmaiscomunsrelacionadoscomaredesãoosseguintes.Seleccioneoproblemaderede
nalistaseguinte:
•“ProblemasdeEthernet”napágina67
•“Problemanaredelocalsemos”napágina69
•“ProblemanaWANsemos”napágina69
•“ProblemascomoBluetooth”napágina69
Paraobtermaisinformações,consulteasecção“AjudaeSuporte”napágina77.
ProblemasdeEthernet
EmcasodeproblemasdeEthernet,seleccioneosintomanaseguintelista:
•“Ocomputadornãoconsegueligaràrede”napágina67
•“Oadaptadordeixadefuncionarsemmotivoaparente”napágina68
•“SeocomputadorforummodeloGigabitEthernetepretenderutilizarumavelocidadede1000Mbps,
aligaçãofalhaouocorremerros”napágina68
•“SeocomputadorforummodeloGigabitEthernet,nãoconsegueligaràredea1000Mbps.Em
alternativa,ligaa100Mbps”napágina68
Ocomputadornãoconsegueligaràrede
Sintoma:ocomputadornãoconsegueligaràrede.
Acções:certique-sedeque:
•Ocaboestáinstaladocorrectamente.
OcaboderedetemdeestarrmementeligadoaoconectordeEthernetdocomputadoreaoconector
RJ45doconcentrador.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreoconcentradoréde100
metros.Seocaboestiverligadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveise,noentanto,o
problemapersistir,experimenteumcabodiferente.
Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos67