v Typ a model stroje.
v Sériová čísla vašich hardwarových produktů.
v Popis problému.
v Přesná znění chybových hlášení.
v Informace o hardwarové a softwarové konfiguraci.
Použití ostatních služeb
Jestliže se svým počítačem cestujete nebo jej přemístíte do země, kde se prodává typ stroje
vašeho desktopu nebo notebooku, může se na váš počítač vztahovat Mezinárodní záruční
servis, který vás automaticky opravňuje k využívání záručního servisu po dobu záruky. Tento
servis bude zajišťován ze strany poskytovatelů služeb, kteří jsou oprávněni k provádění
záručního servisu.
Metody a postupy při poskytování servisních služeb se v jednotlivých zemích liší a některé
služby možná nebudou k dispozici ve všech zemích. Mezinárodní záruční servis je zajišťován
takovou metodou (servis ve skladu, dovoz počítače, servis na místě u zákazníka), která je
poskytována v dané zemi. Servisní střediska v některých zemích nemusí být schopna
poskytovat servisní služby pro všechny modely daného typu stroje. Takto poskytnuté služby
mohou být v některých zemích placené či jinak omezené.
Chcete-li zjistit, zda váš počítač podléhá mezinárodnímu záručnímu servisu, a chcete se
podívat na seznam zemí, kde je tento servis k dispozici, jděte na webové stránky
http://www.lenovo.com/support/, klepněte na odkaz Warranty a postupujte podle pokynů na
obrazovce.
Potřebujete-li technickou podporu při instalaci aktualizací Service Pack pro předinstalované
produkty Microsoft Windows nebo máte-li otázky, které se těchto balíků týkají, navštivte
webové stránky Microsoft Product Support Services na adrese http://support.microsoft.com/
directory/.
Můžete také kontaktovat středisko podpory zákazníků. Taková podpora může být
za úplatu.
Zakoupení dalších služeb
Během záruční doby a po jejím uplynutí si můžete zakoupit další služby, například podporu
pro hardware, operační systémy a aplikační programy, instalaci a konfiguraci sítí, opravy
a vlastní instalace vylepšeného nebo rozšířeného hardwaru. Dostupnost konkrétní služby
a její název se v různých zemích nebo regionech může lišit. Další informace o těchto
službách naleznete na webových stránkách Lenovo na adrese http://www.lenovo.com.
60 Uživatelská příručka
To Next Page
Loading...
Need help?
General