Løsning:Kontrollér,atCD'en,DVD'enellerCD-RW'enikkeersnavset.Hvisdener,skaldurengøre
denmedetrengøringsmiddel.
PrøvenandenCD,DVDellerCD-RW.Hviscomputerenkanlæseden,erdenførstediskmuligvisdefekt.
Kontrollér,atdiskenliggerkorrektidrevetmedmærkatenopad.Derlyderetklik,nårdusætterdeni
skuffen.
Kontrollér,atdiskenerietaffølgendeformater:
–Musik-CD
–AlmindeligCD(inkl.CD-ROMXA)
–Multisessionsfoto-CD
–Video-CD
–DVD-ROM(DVD-video)
•Problem:ComputerenkanikkeafspilleenCD,ellerCD'enslydkvaliteterikkegod.
Løsning:Kontrollér,atdiskenoverholderstandarderneforlandet.Normalterendisk,somoverholderde
lokalestandarder,mærketmedetCD-logopåmærkaten.Hvisdubrugerendisk,somikkeoverholder
dissestandarder,kanviikkegarantere,atdenkanafspilles,ellerhvisdenkan,atlydkvalitetenergod.
•Problem:FanenHDDVDiprogrammetWinDVD8ernedtonet,ogjegkanikkebrugeden.
Løsning:ComputerenkanikkeanvendeetHDDVD-drev.
Softwareproblemer
Problem:Etprogramfungererikkekorrekt.
Løsning:Kontrollér,atdetikkeerprogrammet,somforårsagerproblemet.
Kontrollér,atcomputerenhardenhukommelse,derkræves,foratdukanudføreprogrammet.Dukannde
oplysningeromdetteidebøger,derleveressammenmedprogrammet.
Kontrollérfølgende:
•Programmeterberegnettilatkunneanvendespåstyresystemet.
•Andreprogrammerpåcomputerenfungererkorrekt.
•Denødvendigestyreprogrammererinstalleret.
•Programmetfungererkorrektpåenandencomputer.
Hvisdervisesenfejlmeddelelse,mensdubrugeretprogram,skaldulæsedevejledninger,derleveres
sammenmedprogrammet.
Hvisprogrammetstadigvækikkeudføreskorrekt,skaldukontakteforhandlerenforatfåhjælp.
Problemermedporteogstik
Følgendeerdemestalmindeligeproblemermedporteogstik.
EtUSB-problem
Problem:EnenhediUSB-stikketfungererikke.
Løsning:ÅbnvinduetEnhedshåndtering.Kontrollér,atUSB-enhedenerkorrektkongureret,at
computerensressourcetilknytningerrigtig,ogatstyreprogrammeterkorrektinstalleret.KlikpåStart➙
136Brugervejledning