Kapittel10.Fåkundestøtte
DettekapitteletinneholderinformasjonomhvordandufårhjelpogstøttefraLenovo.
•“FørdukontakterLenovo”påside137
•“Fåhjelpogservice”påside137
•“Kjøpetilleggstjenester”påside139
FørdukontakterLenovo
Dukanløsemangeproblemermeddatamaskinenvedåleseinformasjonenomforklaringerpåfeilkoder,
kjørefeilsøkingsprogrammerellergåtilLenovosnettsted.
Registreremaskinen
RegistrerdatamaskinendinhosLenovopåhttp://www.lenovo.com/register.Dunnerereopplysninger
under“Registreremaskinen”påside19
.
LasternedSystemUpdate
Dukankanskjeløsenoenavproblemeneduharmedmaskinen,vedålastenedoppdatertprogramvare.
Dukanlastenedoppdatertprogramvarevedågåtilfølgendenettstedogfølgeinstruksjonenepåskjermen:
http://www.lenovo.com/support
Skrivenedinformasjon
FørdusnakkermedenLenovo-representant,mådunoterenedviktiginformasjonomdatamaskinen:
Noteresymptomeroganneninformasjonomproblemet
Svarpåspørsmålenenedenforførduringeretterhjelp.Dafårduraskerehjelpnårduringer.
•Hvaerproblemet?Erdetetkontinuerligellertilbakevendendeproblem?
•Kommerdetfremenfeilmelding?Hvaereventueltfeilkoden?
•Hvilketoperativsystembrukerdu?Hvilkenversjon?
•Hvilkeapplikasjonerkjørtedudaproblemetoppstod?
•Kanproblemetreproduseres?Isåfall,hvordan?
Noteresysteminformasjon
Merkelappenmedserienummeretsitterpåundersidenavmaskinen.Skrivnedmaskintypenog
serienummeret.
•HvaernavnetpåLenovo-produktet?
•Hvilkenmaskintypegjelderdette?
•Hvaerserienummeret?
Fåhjelpogservice
Hvisdutrengerhjelp,service,tekniskassistanseellerbaremerinformasjonomLenovosprodukter,kan
dufådetfraLenovopåforskjelligemåter.Detteemnetinneholderopplysningeromhvordukanhenvende
©CopyrightLenovo2012
137
To Next Page
Loading...
Need help?
General
