Chapitre 2. Résolution d’incidents
Identification des incidents . . . . . . .12
Résolution d’incidents . . . . . . . . .12
Messages d’erreur . . . . . . . . .12
Erreurs sans messages . . . . . . .18
Incidents liés aux mots de passe . . . .19
Incidents liés à l’interrupteur
d’alimentation . . . . . . . . . .20
Incidents liés au clavier . . . . . . .20
Incidents liés au dispositif UltraNav . . .21
Incidents liés aux modes veille ou
hibernation . . . . . . . . . . .22
Incidents liés à l’écran de l’ordinateur . .25
Incidents liés à la batterie . . . . . .27
Incidents liés à l’unité de disque dur . . .28
Incidents lors du démarrage . . . . .29
Incidents lors de l’authentification par
empreinte digitale . . . . . . . . .30
Autres incidents . . . . . . . . . .31
Lancement de l’utilitaire de configuration du
BIOS . . . . . . . . . . . . . .34
Restauration des logiciels préinstallés . . .35
Mise à niveau de l’unité de disque dur . . .36
Remplacement de la batterie . . . . . .39
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