Capitolo 2. Risoluzione dei problemi del computer
Diagnostica dei problemi
In caso di problemi con il computer, utilizzare la seguente procedura come
punto di partenza per la loro risoluzione.
v Se non è possibile avviare il sistema operativo, fare riferimento a
“Diagnostica di problemi tramite Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo
System Toolbox)”.
v Se non è possibile avviare il sistema operativo, fare riferimento a “Diagnosi
di problemi mediante PC-Doctor da the Area di lavoro Rescue and
Recovery” a pagina 4.
Diagnostica di problemi tramite Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo
System Toolbox)
Se il computer non funziona correttamente, potrebbe essere necessario
diagnosticare il problema eseguendo un test dei componenti del computer
tramite Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox).
Per avviare questo programma, procedere nel modo seguente:
Per Windows 7:
Mentre il sistema operativo Windows è in esecuzione, premere il pulsante
ThinkVantage.
Per Windows Vista e Windows XP:
1. Fare clic su Start.
2. Spostare il puntatore su Tutti i programmi, Servizi Lenovo e infine in
Lenovo System Toolbox.
Per ulteriori informazioni su questo programma, consultare la Guida relativa
al programma.
L’esecuzione delle prove può richiedere diversi minuti. Verificare che venga
eseguita l’intera prova; non interrompere l’esecuzione della prova. Prima di
contattare il Centro di assistenza clienti, stampare il resoconto della prova per
fornire rapidamente informazioni ai tecnici.
Nota: Se il sistema in uso è in esecuzione e Accesso all’Help è accessibile, consultare Accesso all’Help.
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