Глава11.Получаваненаподдръжка
ЗадапритежаватемощенпреносимкомпютърThinkPad,неенеобходимосамодагозакупите.В
тазиглаваепредоставенаинформациязатовакогадасесвържетесLenovoикакепрепоръчително
дагонаправите.
•“ПредидасесвържетесLenovo”настраница257
•“Получаваненапомощисервиз”настраница258
•“Закупуваненадопълнителниуслуги”настраница263
ПредидасесвържетесLenovo
Обикновеноможетедарешитепроблемискомпютъра,катопрегледатеинформациятавобясненията
накодоветенагрешкитеприизпълнениенаLenovoThinkVantageToolboxилипреглежданенауеб
сайтанаThinkPad.
Регистрираненавашиякомпютър
РегистрирайтевашитепродуктинаThinkPadвLenovo.Отидетенасайта:
http://www.lenovo.com/register.Товаможедапомогненавластитедавърнат
компютърави,акобъдеизгубенилиоткраднат.Регистриранетонакомпютърасъщотакапозволява
наLenovoдавиуведомявазавъзможнитехническаинформацияиобновления.
Заповечеинформацияотноснорегистриранетонакомпютъравж.“Регистрираненакомпютъра”
настраница43.
Изтегляненаобновлениязасистемата
Изтеглянетонаобновенсофтуерможедарешипроблемите,коитосрещатескомпютъра.
Задаизтеглитеобновенсофтуер,отидетенаадрес
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix.След
товаследвайтеинструкциитенаекрана.
Информациязазаписване
ПредидаразговарятеспредставителнаLenovo,сизапишетеважнатаинформациязакомпютъра
ви,описанапо-долу.
Записваненаподробностиисимптоминапроблема
Запишетеотговоритенавъпроситепо-долу,предидасеобадитезапомощ.Следтоващеможетеда
получитепомощвъзможнонай-бързо.
•Какъвепроблемът?Постояненлиеилинаотвременавреме?
•Показвалисесъобщениезагрешка?Какъвекодътнагрешката,акоиматакъв?
•Какваоперационнасистемаизползвате?Кояверсияетя?
•Коисофтуерниприложениясасеизпълнявали,когатоевъзникналпроблемът?
•Можелипроблемътдасевъзпроизведе?Акоможе,как?
©CopyrightLenovo2011
257
To Next Page
Loading...
Need help?
General