•Warranty(Гаранция):Проверканасъстояниетонагаранциятаиобновяваненагаранцията.
•TechnicalSupport(Техническаподдръжка):ЩракнетевърхуNeedHelp?(Имателинуждаот
помощ?)засъветизасамодиагностицираненапроблеми.
•ThinkVantage:НаучетеповечезасофтуераThinkVantage,задаподобритепродуктивносттаи
данамалитеразходитеси.
•LenovoForums(ФоруминаLenovo):Потърсетевашиякомпютървбазатазнаниянаобщността,
задасподелитеинаучитеинформацияотдругитепотребители.
•UserGuides&Manuals(Ръководстваинаръчницизапотребителя):Прочететеилиотпечатайте
публикации,свързанисвашияпродукт.
ВръзкасLenovo
Акостеопиталисамостоятелнодакоригиратепроблемаиощесенуждаетеотпомощ,повреме
нагаранционнияпериодможетедаполучитепомощиинформацияпотелефоначрезЦентъраза
поддръжканаклиенти.Повременагаранционнияпериодсадостъпниследнитеуслуги:
•Определяненапроблеми-Достъпенеобученперсонал,койтодависъдействаприопределянето
далииматехардуеренпроблемиприрешаванетокакводействиеенеобходимодасепредприеме
заразрешаванетому.
•Lenovoпоправканахардуер-Акобъдеопределено,чепроблемътепричиненотхардуерна
Lenovoвгаранция,налицееобученсервизенперсонал,койтодаосигуринеобходимотониво
наобслужване.
•Управлениенаконструктивнипромени-Възможноедаимаизменения,коитодасеналагат,след
катопродуктътепродаден.Lenovoиливашияттърговец,акоеоторизиранотLenovo,щеизпълнят
достъпнитеИнженерниизменения(EC),коитосаприложимизавашияхардуер.
Следнитепредметинесепокриват:
•Подмянаилиизползваненачасти,коитонесапроизведенизаилиотLenovo,иличастиизвън
гаранция
Забележка:Всичкигарантираничастисъдържат7-символнаидентификациявъвформатаFRU
XXXXXXX.
•Идентифициранезаизточницитенасофтуернитепроблеми
•КонфигурираненасистемнияBIOS(UEFIBIOS)каточастотинсталиранеилиобновление
•Промени,модифициранеилиобновлениенадрайверитезаустройства
•Инсталиранеиподдръжканамрежоваоперационнасистема(NOS)
•Инсталиранеиподдръжканадопълнителенсофтуер
ЗасроковетеиусловиятанаОграниченитегаранционниусловиянаLenovo,отнасящисезавашия
хардуеренпродуктнаLenovo“Гаранционнаинформация”вРъководствотозабезопасности
гаранция,предоставеноскомпютъра.
Акоевъзможно,бъдетеблизодокомпютъраси,когатосеобаждате,вслучай,чепредставителят
натехническиясервизсенуждаеотпомощтавизаразрешаваненакомпютърнияпроблем.
Моля,убедетесе,честеизтеглилинай-новитедрайвериисистемниобновления,изпълнилисте
диагностикитеистезаписалиинформацията,предидасеобадите.Приобажданезатехническо
съдействие,моля,подгответеследнатаинформация:
•Типимоделнакомпютъра
•Серийниномеранавашиякомпютър,мониторилидругикомпоненти,илидокументзапокупка
•Описаниенапроблема
•Точнитедуминасъобщениятазагрешки
•Информациязасофтуернатаихардуернатаконфигурациязасистематави
Глава11.Получаваненаподдръжка259