Kapitel11.Support
NårduejerenThinkPad-computer,harduikkealeneenkraftfuldbærbarcomputer.Dettekapitelindeholder
oplysningerom,hvornårduskalkontakteLenovo,oghvordandubedstkontakterLenovo.
•“FørdukontakterLenovo”påside235
•“Hjælpogservice”påside236
•“Købafereserviceydelser”påside241
FørdukontakterLenovo
Dukanofteløsecomputerproblemervedatlæseforklaringenpåfejlkoder,udføreLenovoThinkVantage
ToolboxbyPC-DoctorellervedatbesøgeThinkPad-webstedet.
Registrércomputeren
RegistrérdineThinkPad-produkterhosLenovo.Gåtil:http://www.lenovo.com/register.Detkanhjælpe
myndighedernemedatskaffedigcomputerentilbage,hvisdumisterden,ellerdenbliverstjålet.Hvisdu
registrerercomputeren,kanLenovoogsåinformeredigomtekniskeoplysningerogopgraderinger.
Dukanndeereoplysningeromregistreringafcomputereunder“Registrércomputeren”påside39.
Overførsystemopdateringer
Dukanmåskeløseproblemermedcomputerenvedatoverføreopdateredeprogrammer.
Hvisduvildownloadeopdateretsoftware,skaldugåtil
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix.Følg
hereftervejledningenpåskærmen.
Notéroplysninger
Skrivfølgendevigtigeoplysningeromcomputerenned,førdukontakterenLenovo-salgskonsulent.
Registrérproblemsymptomerogoplysninger
Besvarfølgendespørgsmål,indenduringerefterhjælp.Såfårdudenhurtigstmuligehjælp.
•Hvaderproblemet?Erdetetfortløbendeproblem,ellererdetperiodisk?
•Visesderfejlmeddelelser?Hvaderfejlkoden?
•Hvilketstyresystembrugerdu?Hvilkenversion?
•Hvilkeprogrammervaribrug,daproblemetopstod?
•Kanproblemetgenskabes?HvisJa,hvordan?
Registrérsystemoplysninger
Mærkatenmedserienummeretsidderibundenafcomputeren.Notérmaskintypenogserienummeret.
•HvadhedderLenovo-produktet?
•Hvadermaskintypen?
•Hvaderserienummeret?
©CopyrightLenovo2011
235