RingtilLenovo
Hvisduikkeselvkanløseetproblem,kanduigarantiperiodenfåtelefoniskhjælpoginformationhos
kundesupportcentret.Nedenståendeserviceydelsertilbydesigarantiperioden:
•Fejlnding-Derstillesuddannetpersonaletilrådighed,derkanassisterevedfejlndingiforbindelsemed
hardwareproblemerogndefremtildennødvendigeløsningafproblemet.
•Lenovo-hardwarereparation-HvisetproblemskyldesLenovo-hardware,dererdækketafgaranti,kan
uddannedeserviceteknikereydeservice.
•Tekniskeændringer-Derkanundertidenforekommeændringertiletprodukt,efterdeterblevetsolgt.
Lenovoellerenforhandler,dererautoriseretafLenovo,stillertekniskeændringer(EC'er),dergælderfor
dincomputershardware,tilrådighed.
Følgendedækkesikke:
•Udskiftningelleranvendelseafdele,derikkeerfremstilletafellerpåvegneafLenovo,ellerafdele,der
ikkeydesgarantifor.
Bemærk:Alledele,dererdækketafgaranti,ermærketmedenidpåsyvtegniformatetFRUXXXXXXX.
•Identikationafkildertilsoftwareproblemer
•KongurationafBIOS(UEFIBIOS)somendelafeninstallationelleropgradering
•Ændringer,tilpasningerelleropgraderingerafstyreprogrammer
•Installationogvedligeholdelseafnetværksstyresystemer(NOS)
•Installationogvedligeholdelseafbrugerprogrammer.
DevilkåriLenovoBegrænsetGaranti,dergælderfordetteLenovo-hardwareprodukt,ndesi“Oplysninger
omgaranti”iSikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger,derfulgtemedcomputeren.
Deterengodidéatsiddevedcomputeren,nårduringer,hvisteknikerenskalhjælpedigmedatløse
problemet.Kontrollér,atduharoverførtdenyestestyreprogrammerogsystemopdateringer,atduharudført
fejlndingogregistreretoplysninger,førduringer.Havfølgendeklar,nårduringerefterhjælp:
•Maskintypeog-model
•Serienumrepåcomputer,skærmogøvrigeenheder,ellerkvittering
•Beskrivelseafproblemet
•Nøjagtigordlydafallefejlmeddelelser
•Oplysningeromsystemetshardware-ogsoftwarekonguration
Telefonnumre
Bemærk:Telefonnumrekanændresudenforudgåendevarsel.Dennyestelisteovertelefonnumreog
kontortiderforkundesupportcentrenendespåsupportwebstedetpå:
http://www.lenovo.com/support/phone
Tabel10.Verdensomspændendetelefonliste
LandellerområdeTelefonnummer
Afrika
Afrika:+44(0)1475-555-055
Sydafrika:+27-11-3028888,0800110756
og+27-11-3027252
Centralafrika:KontaktdennærmesteLenovoBusinessPartner
Argentina
0800-666-0011(Spansk)
Australien
131-426(Engelsk)
Østrig0043-0810-100654(Serviceogsupportigarantiperioden)
(Tysk)
Belgien
02-225-3611(Serviceogsupportigarantiperioden)
(Hollandsogfransk)
Kapitel11.Support237