Obţinereadeajutorşideservice
Dacăaveţinevoiedeajutor,service,asistenţătehnicăsaudoardoriţiinformaţiisuplimentaredespre
produseleLenovo,veţigăsiomarevarietatedesursepecareLenovovilepuneladispoziţiepentruavă
ajuta.Aceastăsecţiuneconţineinformaţiidespreloculundetrebuiesămergeţipentruinformaţiisuplimentare
despreLenovoşiproduselenoastre,desprecesăfaceţidacăaveţioproblemăcucalculatorulşipecinesă
sunaţipentruservicedacăestenecesar.
Informaţiiledesprecalculatoruldumneavoastrăşioriceprodusesoftwarepreinstalatesuntdisponibileîn
documentaţiafurnizatăcucalculatoruldumneavoastră.Documentaţiaconţinecărţiimprimate,cărţiînformat
electronic,şierereadmeşideajutor.Înplus,informaţiidespreproduseleLenovosuntdisponibilepeInternet.
PacheteledeserviceMicrosoftServicePackssuntcelemainoisursesoftwarepentruactualizărileprodusului
Windows.SuntdisponibileprindescărcăridepeWeb(esteposibilăpercepereaunortaxedeconexiune)sau
pedisc.Pentrumaimulteinformaţiişilegăturimaispecice,mergeţilahttp://www.microsoft.com.Lenovo
oferăasistenţătehnicălainstalareasauînlegăturăcuîntrebărilegatedepacheteledeservicepentruprodusul
MicrosoftWindowspreinstalatdecătreLenovo.Pentruinformaţii,contactaţiCustomerSupportCenter.
Utilizareaprogramelordediagnosticare
Multedintreproblemelecalculatoarelorpotrezolvatefărăasistenţă.Dacăîntâmpinaţioproblemăcu
calculatorul,primullocdeundeartrebuisăîncepeţisuntinformaţiilededepanaredindocumentaţia
calculatoruluidumneavoastră.Dacăsuspectaţioproblemălegatădesoftware,consultaţidocumentaţia,
inclusivşierelereadmeşisistemeledeinformaţiipentruajutor,livratăîmpreunăcusistemuldeoperaresau
programuldeaplicaţie.
Notebook-urileThinkPadsuntlivrateîmpreunăcuunsetdeprogramedediagnosticare,pecareleputeţi
utilizalaidenticareaproblemelordehardware.Pentruinstrucţiuniprivindfolosireaprogramelorde
diagnosticare,consultaţi„Diagnosticareaproblemelor“lapagina137
.
Informaţiilededepanaresauprogrameledediagnosticarevăpotindicafaptulcăaveţinevoiededriver-e
dedispozitivsuplimentaresauadiţionalesaualtsoftware.Puteţisăobţineţicelemairecenteinformaţii
tehniceşisădescărcaţidriver-ededispozitivşiactualizăridepesite-uldeasistenţăLenovo,dela
http://www.lenovo.com/support.
SitulWebLenovodesuport
Informaţiidesuporttehnicdisponibileprinsite-ulWebLenovodesuport,la:
http://www.lenovo.com/support
Acestsiteconţineinformaţiiactualizatedeasistenţăprecumurmătoarele:
•Driver-eşisoftware
•Soluţiidediagnosticare
•Garanţieprodusşiservice
•Detaliiproduseşipiese
•Ghidurideutilizatorşimanuale
•Bazădedatecuinformaţiişiîntrebărifrecvente
154Ghidulutilizatorului
To Next Page
Loading...
Need help?
General