Kakoiskoristitijamstveniservis
Akoproizvodnefunkcionirakaoštojezajamčenotijekomjamstvenograzdoblja,
jamstveniservismožeteiskoristitiakoseobratitetvrtkiLenovoiliovlaštenom
Dobavljačuservisa.PopisovlaštenihDobavljačaservisainjihovihtelefonskih
brojevadostupanjenaweb-adresiwww.lenovo.com/support/phone.
Jamstveniservismoždanijedostupannasvimlokacijamaimožeserazlikovati
odlokacijedolokacije.IzvanuobičajenogservisnogpodručjaDobavljačaservisa
mogućajenaplataodređenihtroškova.ObratiteselokalnomDobavljačuservisa
dabistedoznaliinformacijekarakterističnezasvojulokaciju.
Odgovornostikorisnikazajamstveniservis
Prijekorištenjajamstvenogservisa,morateučinitisljedeće:
•slijeditepostupkezahtjevazaservisomkojeDobavljačservisanavodi
•kopiratiilizaštititisveprogrameipodatkepohranjeneuproizvodu
•dobavljačuservisanaveditesveključevesustavaililozinke
•dobavljačuservisaomogućitedovoljan,slobodanisiguranpristupvašim
objektimaradiservisiranja
•uklonitesvepodatke,uključujućipovjerljiveinformacije,vlasničkeiosobne
podatkeizproizvodailiakoihnemožeteukloniti,izmijeniteihdabistespriječili
pristupdrugestraneilidanebuduosobnipodacipodložniprimjenjivom
zakonu.Dobavljačservisanećebitiodgovoranzagubitakiliotkrivanjebilokojih
vašihpodataka,uključujućipovjerljive,vlasničkeiliosobnepodatkesadržaneu
proizvodukojijevraćenilikojemujepristupanoradijamstvenogservisa
•uklonitesveznačajke,dijelove,mogućnosti,izmjeneipriključkekojinisu
obuhvaćenijamstvom
•provjeritejeliproizvodilidiooslobođensvihpravnihograničenjakoja
sprečavajuzamjenu
•akonistevlasnikproizvodailidijela,nabaviteovlaštenjeodvlasnikadabivaš
Dobavljačservisamogaoizvršitijamstveniservis
ŠtoćeDobavljačservisaučinitidabiriješioprobleme
KadaseobratiteDobavljačuservisa,morateslijeditinavedeneuputezautvrđivanje
problemaipostupkezanjihovorješavanje.
Dobavljačservisapokušatćedijagnosticiratiiriješitiproblemputemtelefona,
e-pošteiliudaljenepomoći.Dobavljačservisamoževamdatiuputeza
preuzimanjeiinstaliranjeodređenihažuriranjasoftvera.
Nekesepoteškoćemoguotklonitipomoćuzamjenskogdijelakojimožetesami
instalirati,akojisenaziva“Korisničkizamjenjivajedinica”ili“CRU”.Akojetotako,
vašDobavljačservisaćevamdostavitiCRUdagainstalirate.
14ThinkServerInformacijeojamstvuipodršci
To Next Page
Loading...
