Hoofdstuk2.Hulpenservice
Indithoofdstukvindtuinformatieoverhetaanvragenvanhulpenservice.
UwserverbijLenovoregistreren
OmuwserverbijLenovoteregistrerenvolgtudeaanwijzingenop:
http://www.lenovo.com/register
Alsuuwserverregistreert,wordengegevensingevoerdineendatabase.Lenovo
kandancontactmetuopnemeningevalvaneenterugroepingofanderernstig
probleem.NadatuuwserverregistreertbijLenovo,kuntuproterenvaneen
snellereservicewanneeruLenovobeltvoorondersteuning.Ookbiedensommige
locatiesuitgebreidevoordelenenservicesaangeregistreerdegebruikers.
Voordatubelt
Doehetvolgendeomteproberenhetprobleemzelfoptelossenvoordatubelt:
•Controleerofallekabelsensnoerengoedzijnaangesloten.
•Controleerofdeaan/uit-schakelaarsvanhetsysteemenoptioneleapparatuur
aanstaan.
•Raadpleeghetgedeelteoverprobleemoplossingindedocumentatievanuw
systeemdieuvindtopdedocumentatie-dvdvanuwproduct.
•GanaardeLenovoSupport-websiteop:http://www.lenovo.com/supportvoor
bijgewerkteinformatie,nieuwestuurprogramma's,hintsentips
Zorgdatubijuwproductzitalsubelt.Alsubeltvoortechnischeassistentie,
moetudevolgendeinformatiebijdehandhebben:
•Machinetypeen-model
•DeserienummersvandeLenovo-hardwareproducten
•Beschrijvingvanhetprobleem
•Deexactetekstvanfoutberichten
•Gegevensoverdeconguratie(hardwareensoftware)
Serviceaanvragen
Tijdensdegarantieperiodekuntuvoortelefonischehulpeninformatieterechtbij
hetCustomerSupportCenter.
Tijdensdegarantieperiodezijndevolgendeservicesbeschikbaar:
©CopyrightLenovo20127