Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut
Tässäluvussaontietojatuki-jahuoltopalvelujensaannista.
Lenovo-palvelimenrekisteröinti
VoitrekisteröidäLenovo-palvelimesinoudattamallaseuraavassaosoitteessaolevia
ohjeita:
http://www.lenovo.com/register
Kunrekisteröitpalvelimen,antamasitiedottallennetaantietokantaan,jonkaavulla
Lenovovoiottaasinuunyhteydenongelmatilanteissa.Kunoletrekisteröinyt
palvelimesi,saatpalveluanopeammin,kunsoitatLenovontukeen.Tämänlisäksi
joissakinmaissarekisteröidytkäyttäjätsaavatkäyttöönsälisäetujaja-palveluja.
Ennenyhteydenottoa
Ennenkuinsoitatpuhelintukeen,yritäratkaistaongelmatekemälläseuraavat
toimet:
•Tarkista,ettäkaikkikaapelitonkytkettyoikein.
•Varmistatarkistamallavirtakytkimienasento,ettäjärjestelmäänjakaikkiin
lisälaitteisiinonkytkettyvirta.
•KäytätuotteenmukanatoimitetussaDVD-tietolevyssäolevienjulkaisujen
vianmääritystietojaja-ohjeita.
•Tarkistasaatavillaolevatpäivitetyttiedot,uudetlaiteajuritjavihjeetLenovon
tukipalvelunsivustostaosoitteessa:
http://www.lenovo.com/support
Josmahdollista,soitapaikasta,jossavoitkäyttäätuotettapuhelunaikana.Ota
seuraavattiedotesille:
•koneentyyppi-jamallinumero
•Lenovo-laitteistotuotteidensarjanumerot
•häiriönkuvaus
•mahdollistenvirhesanomientarkkasanamuoto
•laitteisto-jaohjelmistokokoonpanontiedot
Soittotukipalveluun
Saattakuuaikanaasiakastukikeskuksenpuhelinpalvelustateknistäapuaja
lisätietoja.
Seuraavatpalvelutovatkäytettävissätakuuaikana:
©CopyrightLenovo20127
To Next Page
Loading...
