Rozdział2.Pomociserwis
Niniejszyrozdziałzawierainformacjeouzyskiwaniupomocyiserwisu.
RejestrowanieserwerawrmieLenovo
SerwermożeszzarejestrowaćwrmieLenovo,postępujączgodniezinstrukcjami
podanymipodadresem:
http://www.lenovo.com/register
Informacjeozarejestrowanymserwerzesąwprowadzanedobazydanych,
copozwalarmieLenovonakontaktzużytkownikiemwprzypadkuzwrotu
produktulubinnegopoważnegoproblemu.Pozarejestrowaniuserwerawrmie
Lenovomaszdostępdoszybszejobsługiserwisowej,jeślizadzwoniszdormy
Lenovo,abyuzyskaćpomoc.Ponadtowpewnychlokalizacjachzarejestrowanym
użytkownikomsąoferowanerozszerzoneprzywilejeiusługi.
Zanimzadzwonisz
Zanimzadzwonisz,wykonajnastępująceczynności,abyspróbowaćsamodzielnie
rozwiązaćproblem:
•Sprawdźwszystkiekable,abyupewnićsię,żesąpodłączone.
•Sprawdźwyłącznikizasilania,abyupewnićsię,żesystemiurządzenia
opcjonalnesąwłączone.
•Skorzystajzinformacjiorozwiązywaniuproblemówwdokumentacji
systemowejnadyskuDVDzdokumentacjądołączonymdoproduktu.
•Sprawdźdostępnośćnowychsterownikówurządzeńorazaktualneinformacjei
wskazówkiwserwisieWWWwsparciaLenovopodadresem
http://www.lenovo.com/support
Wtrakcierozmowytelefonicznejwmiaręmożliwościprzebywajwpobliżu
komputera.Przygotujnastępująceinformacje:
•typimodelkomputera;
•numeryseryjnesprzętuLenovo;
•opisproblemu;
•dokładniezapisaneewentualnekomunikatyobłędach;
•informacjeokonguracjisprzętuioprogramowania.
Kontakttelefonicznyzserwisem
Wokresiegwarancyjnymmożnauzyskaćpomociinformacjeprzeztelefon,
korzystajączCentrumWsparciaKlienta.
©CopyrightLenovo20127