DostawcaUsługpodejmiepróbęzdiagnozowaniairozwiązaniaproblemu
drogątelefonicznąlubelektronicznąlubwformiepomocyzdalnej.Dostawca
Usługmożezalecićnabywcypobranieizainstalowanieokreślonychaktualizacji
oprogramowania.
NiektóreproblemymogązostaćrozwiązaneprzezzainstalowanieprzezKlienta
częścizamiennych,zwanychdalej„CzęściamiwymienianymiprzezKlienta“lub
„częściamiCRU“(CustomerReplaceableUnit).WtakimprzypadkuDostawca
UsługdostarczyKlientowiczęściCRUdozainstalowania.
Jeślidorozwiązaniaproblemuniewystarczykontakttelefoniczny,zastosowanie
aktualizacjioprogramowaniaanizainstalowanieczęściCRU,wówczasDostawca
Usługzaoferujeusługęzgodnąztypemserwisugwarancyjnegookreślonego
dlaproduktuwponiższejczęści3zatytułowanej„Informacjeoserwisie
gwarancyjnym“.
JeśliDostawcaUsługuzna,żeniemożenaprawićnabytegoproduktu,wówczas
wymienigonainny,stanowiącyconajmniejfunkcjonalnyodpowiedniknabytego
produktu.
JeśliDostawcaUsługuzna,żeniemożenaprawićaniwymienićproduktu,
wówczaswyłącznymuprawnieniemnabywcywramachniniejszejOgraniczonej
GwarancjijestzwrotproduktudomiejscanabycialubdoLenovowcelu
otrzymaniazwrotucenynabycia.
Produktyiczęścizamienne
Jeśliwramachserwisugwarancyjnegokoniecznaokażesięwymianaproduktu
lubjegoczęści,wymienionyproduktlubjegoczęśćstajesięwłasnościąLenovo,
produktlubczęśćzamiennastajesięnatomiastwłasnościąnabywcy.Dowymiany
możnaużyćwyłącznieniezmienionychproduktówiczęściLenovo.Produkty
lubczęścizamiennezapewnianeprzezLenovomogąniebyćnowe,alebędąw
dobrymstanietechnicznymiconajmniejrównoważnewymienianymproduktom
lubczęściompodwzględemfunkcjonalnym.Produktylubczęściprzeznaczonena
wymianębędąobjętegwarancjąprzezresztęokresugwarancyjnegodotyczącego
produktuoryginalnego.
Korzystaniezkontaktowychdanychosobowych
Wprzypadkukorzystaniazusługserwisowychwramachniniejszejgwarancji
nabywcaupoważniaLenovodoprzechowywania,przetwarzaniaikorzystania
zinformacjinatematinformacjikontaktowych(wtymimieniainazwiska,
numerówtelefonów,adresukorespondencyjnegoiadresue-mail)orazusług
gwarancyjnychświadczonychnabywcy.Lenovomożeskorzystaćztych
informacjiwceluświadczeniausługwramachniniejszejgwarancji.Lenovomoże
kontaktowaćsięznabywcąwceluzadaniamupytańozadowoleniezserwisu
gwarancyjnegolubpowiadomieniagoowycofaniuproduktówlubkwestiach
związanychzbezpieczeństwem.WtymzakresienabywcaupoważniaLenovo
doprzesyłaniajegodanychdokrajów,wktórychLenovoprowadzidziałalność,
orazprzekazywaniaichpodmiotomdziałającymwimieniuLenovo.Lenovomoże
Rozdział3.OgraniczonaGwarancjaLenovo15
To Next Page
Loading...
