Capitolul2.Despreajutorşiservice
Acestcapitolconţineinformaţiiprivindaccesullaajutorşilaservice.
ÎnregistrareaserveruluidumneavoastrălaLenovo
VăputeţiînregistraserverullaLenovourmândinstrucţiuniledela:
http://www.lenovo.com/register
Cândînregistraţiserverul,informaţiilesuntintroduseîntr-obazădedatecare
permiteLenovosăvăcontactezeîncazuluneirechemărisauauneialteprobleme
grave.DupăcevăînregistraţiserverullaLenovo,beneciaţideserviciumairapid
cândapelaţilaLenovopentruajutor.Înplus,unelelocaţiioferăprivilegiişiservicii
extinsepentruutilizatoriiînregistraţi.
Înaintedeaapela
Înaintedeaapela,procedaţiînfelulurmătorpentruaîncercasărezolvaţisingur
problema:
•Vericaţitoatecablurileşiasiguraţi-văcăsuntconectate.
•Vericaţiîntrerupătoareledealimentareşiasiguraţi-văcăsistemulşi
dispozitiveleopţionalesuntpornite.
•Folosiţiinformaţiilededepanaredindocumentaţiasistemului,depeDVD-ulcu
documentaţiapecareîlprimiţiîmpreunăcuprodusul.
•Căutaţiinformaţiiactualizate,driver-ededispozitivnoisausfaturişisugestiipe
site-uldesuportLenovo:
http://www.lenovo.com/support
Dacăesteposibil,staţiînfaţaprodusulatuncicândsunaţi.Trebuiesăaveţi
disponibileurmătoareleinformaţii:
•Tipulşimodelulunităţii
•NumereledeseriealeproduselorhardwareLenovo
•Descriereaproblemei
•Mesajuldeeroareexact
•Informaţiiledecongurarehardwareşisoftware
Solicitareadeservice
Întimpulgaranţiei,puteţiobţineajutorşiinformaţiiprintelefon,delaCustomer
SupportCenter.
Următoareleserviciisuntdisponibileînperioadadegaranţie:
©CopyrightLenovo20127