Lenovo ThinkServer RD330 - Page 22

Fremgangsmåteforåfågarantiservice
Hvisproduktetikkefungererihenholdtilgarantienigarantiperioden,erdetmulig
atdukanfåutførtgarantiservicevedåkontakteLenovoellerentjenesteleverandør
somLenovohargodkjent.Detnnesenlisteovergodkjentetjenesteleverandører
ogderestelefonnumrepåwww.lenovo.com/support/phone.
Determuligatgarantiserviceikkeertilgjengeligallesteder,ogdenkanvære
forskjelligfrastedtilsted.Detkanpåløpegebyrerutenforentjenesteleverandørs
vanligeserviceområde.Kontaktenlokaltjenesteleverandørforåhørehvilkeregler
somgjelderidetområdetderdubennerdeg.
Kundensansvarvedgarantiservice
Førdetutføresgarantiservice,mådutreffefølgendeforanstaltninger:
•Følgprosedyrenforforespørselomservicesomerangittav
tjenesteleverandøren.
•Sikrealleprogrammerogdatasomliggeriproduktet.
•Gitjenesteleverandørenallesystemnøklereller-passord.
•Gitjenesteleverandørentilstrekkelig,friogsikkeradgangtillokaleneforå
utføreservice.
•Fjernalledata,herunderkondensielleopplysninger,opplysningerunderlagt
eiendomsrettogpersonligeopplysninger,fraprodukteteller,hvisdetikke
ermuligåfjerneslikeopplysninger,modiseropplysningeneforåhindre
enannenpartiåfåtilgangtildem,ellerpåenslikmåteatdetikkeregnes
sompersonopplysningerettergjeldendelov.Tjenesteleverandørenerikke
ansvarligfortapelleravgivelseavdata,herunderkondensielleopplysninger,
opplysningerunderlagteiendomsrettellerpersonligeopplysninger,somnnes
ietproduktsomreturneres,ellersomtjenesteleverandørenfårtilgangtili
forbindelsemedgarantiservice.
•Fjernallefunksjoner,deler,alternativer,endringerogtilkobledeenhetersom
ikkedekkesavgarantien.
•Kontrolleratproduktetellerdelenikkeerunderlagtjuridiskebegrensninger
somhindreratdet/denkanskiftesut.
•Skafftillatelsefraeierentilatserviceleverandørenkanutføregarantiservicehvis
ikkeduereierenavproduktetellerdelen.
Dettegjørtjenesteleverandørenforåretteproblemer
Nårdukontakterentjenesteleverandør,mådufølgedeangitteprosedyrenefor
problembestemmelseogproblemløsning.
Tjenesteleverandørenvilprøveådiagnostisereogløseproblemetviatelefon,
e-postellerfjernhjelp.Tjenesteleverandørenkaninstrueredegiålastenedog
installereutvalgteprogramvareoppdateringer.
EnkelteproblemerkankanskjeløsesmedenutskiftningsdelsomKundenkan
installereselv.Enslikdelkallesen“CRU”(“CustomerReplaceableUnit”).Hvis
14ThinkServerInformasjonomgarantiogstøtte