Durante il periodo di garanzia, sono disponibili i seguenti servizi:
Identificazione del problema
Sono disponibili tecnici specializzati per fornire assistenza
nell'identificazione e nella risoluzione dei problemi hardware.
Riparazione hardware
Se il problema è causato dall'hardware in garanzia, il personale di
assistenza sarà disponibile per fornire il livello di servizio adatto.
Gestione delle modifiche tecniche
È possibile che siano necessarie delle modifiche ad un prodotto già
venduto. Lenovo apporterà modifiche EC (Engineering Change)
selezionate da applicare all'hardware in uso.
La garanzia non comprende i seguenti servizi:
v Sostituzione o utilizzo di componenti non prodotti per o da Lenovo o di
componenti non coperti da garanzia Lenovo
v Identificazione delle cause dei problemi del software
v Configurazione di Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) come parte
di un processo di installazione o aggiornamento
v Cambiamenti, modifiche o aggiornamenti ai driver di periferica
v Installazione e manutenzione dei NOS (Network Operating System)
v Installazione e gestione dei programmi applicativi
I numeri di telefono sono soggetti a modifiche senza preavviso. L'elenco
telefonico più aggiornato per l'assistenza Lenovo è sempre disponibile
all'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support/phone
Paese o regione Numero di telefono
Africa Africa: +44 (0)1475-555-055
Sud Africa: +27-11-3028888, 0800110756 e +27-11-3027252
Africa centrale: contattare il Business partner Lenovo più
vicino
Argentina 0800-666-0011 (spagnolo)
Australia 1300-880-917 (inglese)
Austria +43-810-100654 (tedesco)
Belgio 02-225-3611 (olandese, francese)
Bolivia 0800-10-0189 (spagnolo)
Brasile Chiamate effettuate all'interno dell'area di San Paolo (11)
3889-8986
Chiamate effettuate al di fuori dell'area di San Paolo
0800-701-4815
(Portoghese brasiliano)
Capitolo 1. Informazioni 3
To Next Page
Loading...
