A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt:
Hibafelderítés
Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget
nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához elvégzendő lépések
eldöntésében.
Hardver javítás
Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, képzett személyzet nyújt
megfelelő szintű szolgáltatást.
Tervezési módosítások (EC) kezelése
Szükség lehet módosításokra a termék értékesítése után is. A Lenovo
rendelkezésre bocsátja az adott hardverhez tartozó Tervezési módosításokat
(EC).
A jótállás nem terjed ki a következőkre:
v A nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata,
valamint a nem garanciális alkatrészek.
v Szoftverhiba forrásának azonosítása
v Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) konfigurálása a telepítés vagy a frissítés
részeként
v Eszközvezérlők változtatása, módosítása vagy frissítése
v Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS)
v Alkalmazási programok telepítése és karbantartása
A telefonszámok előzetes értesítés nélkül módosulhatnak. A Lenovo ügyfélszolgálatok
legfrissebb telefonjegyzéke mindig elérhető a következő címen is:
http://www.lenovo.com/support/phone
Ország vagy régió Telefonszám
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Dél-Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 és +27-11-3027252
Közép-Afrika: Keresse a legközelebbi Lenovo üzleti partnert.
Argentína 0800-666-0011 (spanyol)
Ausztrália 1300-880-917 (angol)
Ausztria +43-810-100654 (német)
Belgium 02-225-3611 (holland, francia)
Bolívia 0800-10-0189 (spanyol)
Brazília Sao Paulo régión belüli hívások esetén (11) 3889-8986
Sao Paulo régión kivüli hívások esetén 0800-701-4815
(brazíliai portugál)
Bulgária 359-2-9734618
359-2-9693650
1. fejezet Információ források 3
To Next Page
Loading...
Need help?
General