Za vrijeme jamstvenog roka osigurane su sljedeće usluge:
Odreivanje problema
Na raspolaganju je školovano osoblje za pomoć pri odreivanju da li se radi o
hardverskom problemu i odlučivanju koje akcije su potrebne da se problem
ispravi.
Popravak hardvera
Ako je problem uzrokovan hardverom koji je pod jamstvom, školovano osoblje
vam je na raspolaganju i spremno pružiti odgovarajuću razinu usluge.
Upravljanje inženjerskim promjenama
Ponekad su potrebne promjene nakon prodaje proizvoda. Lenovo će napraviti
dostupnim izabrane Inženjerske promjene (EC-ovi) koje se odnose na vaš
hardver.
Jamstvo ne pokriva sljedeće:
v Zamjena ili upotreba dijelova koje nije proizveo Lenovo ili Lenovo dijelova koji nisu
pod jamstvom
v Identifikacija izvora softverskih problema
v Konfiguracija za Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) kao dio neke
instalacije ili nadogradnje
v Promjene, modifikacije ili nadogradnje pogonitelja ureaja
v Instalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema (NOS)
v Instalacija i održavanje aplikativnih programa
Telefonski brojevi se mogu promijeniti bez prethodne obavijesti. Zadnji popis telefona za
Lenovo podršku je uvijek dostupan na:
http://www.lenovo.com/support/phone
Zemlja ili regija Telefonski broj
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Južna Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 i +27-11-3027252
Centralna Afrika: Kontaktirajte najbližeg Lenovo poslovnog partnera
Argentina 0800-666-0011 (španjolski)
Australija 1300-880-917 (engleski)
Austrija +43-810-100654 (njemački)
Belgija 02-225-3611 (nizozemski, francuski)
Bolivija 0800-10-0189 (španjolski)
Brazil Pozivi unutar Sao Paulo regije: (11) 3889-8986
Pozivi izvan Sao Paulo regije: 0800-7014-815
(brazilski portugalski)
Bugarska 359-2-9734618
359-2-9693650
Poglavlje 1. Informacijski resursi 3
To Next Page
Loading...
Need help?
General