pentru CRU-ul de înlocuire dacă Furnizorul de servicii nu primeşte CRU-ul defect în
termen de treizeci (30) de zile de la primirea înlocuitorului.
2. Service de tip On-site
În cazul Service-ului de tip On-Site, Furnizorul de servicii vă va repara sau vă va înlocui
produsul la sediul dumneavoastră. Trebuie să asiguraţi o zonă de lucru corespunzătoare
pentru dezasamblarea şi reasamblarea produsului Lenovo. În cazul anumitor produse,
pentru unele reparaţii poate fi necesar ca Furnizorul de servicii să trimită produsul la un
centru de service desemnat.
3. Service de tip Courier sau Depot
În cazul Service-ului de tip Courier sau Depot, produsul dumneavoastră va fi reparat sau
înlocuit la un centru de service desemnat, transportul fiind aranjat de Furnizorul de
servicii. Dumneavoastră sunteţi responsabil pentru deconectarea produsului. Vă va fi
furnizată o cutie de transport, pentru a returna produsul la centrul de service desemnat.
Un curier va ridica produsul şi îl va livra la centrul de service desemnat. După repararea
sau înlocuirea produsului, centrul de service va aranja returnarea lui la sediul
dumneavoastră.
4. Service de tip Customer Carry-In sau Mail-In
În cazul Service-ului de tip Customer Carry-In sau Mail-In, produsul dumneavoastră va fi
reparat sau înlocuit la un centru de service desemnat, livrarea sau transportul fiind
aranjate de dumneavoastră. După cum specifică Furnizorul de servicii, dumneavoastră vă
revine responsabilitatea să livraţi sau să trimiteţi prin poştă produsul (cu plata în avans,
dacă nu s-a specificat altfel), împachetat corespunzător, la o locaţie desemnată. După ce
produsul a fost reparat sau înlocuit, îl veţi putea lua înapoi. Dacă nu veţi ridica produsul,
este posibil ca Furnizorul de servicii să dispună de el după cum consideră potrivit. În
cazul Service-ului de tip Mail-in, produsul vă va fi returnat pe cheltuiala Lenovo, dacă
Furnizorul de servicii nu specifică altceva.
5. Service de tip Product Exchange
În cazul Service-ului de tip Product Exchange, Lenovo va livra la sediul dumneavoastră
un produs de înlocuire. Dumneavoastră sunteţi responsabil pentru instalarea şi verificarea
funcţionării lui. Produsul de înlocuire devine proprietatea dumneavoastră, în schimbul
produsului defect, care devine proprietatea Lenovo. Trebuie să ambalaţi produsul defect
în cutia de carton folosită pentru livrarea produsului de înlocuire şi apoi să-l trimiteţi la
Lenovo. Costurile transportului, în ambele sensuri, sunt plătite de Lenovo. Dacă nu
folosiţi cutia de carton în care aţi primit produsul de înlocuire, puteţi fi responsabil pentru
deteriorarea produsului defect în timpul transportului. Puteţi fi taxat pentru produsul de
înlocuire dacă Lenovo nu primeşte produsul defect în termen de treizeci (30) de zile de la
data la care aţi primit produsul de înlocuire.
Capitolul 2. Garanţia limitată Lenovo 13
To Next Page
Loading...
