Κλήσηγιαπαροχήυπηρεσιών
Κατάτηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησηςμπορείτεναλάβετεβοήθειακαι
πληροφορίεςαπότηλεφώνουμέσωτουΚέντρουυποστήριξηςπελατών(Customer
SupportCenter).
Οιακόλουθεςυπηρεσίεςείναιδιαθέσιμεςκατάτηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησης:
•Εντοπισμόςπροβλημάτων-Τοεκπαιδευμένοτεχνικόπροσωπικόείναι
έτοιμονασαςβοηθήσει,εντοπίζονταςτοπρόβλημαπουαντιμετωπίζετεμε
τονυλικόεξοπλισμόσαςκαιαποφασίζονταςτιςενέργειεςστιςοποίεςπρέπει
ναπροβείτεγιαναδιορθώσετετοπρόβλημα.
•Επισκευήυλικούεξοπλισμού-Ανδιαπιστωθείότιτοπρόβλημαοφείλεται
σευλικόεξοπλισμόπουκαλύπτεταιαπόεγγύηση,εκπαιδευμένοπροσωπικό
υπηρεσιώνείναιέτοιμονασαςπαράσχειτιςκατάλληλεςυπηρεσίες.
•Διαχείρισημηχανικώντροποποιήσεων-Μετάτηνπώλησητουπροϊόντος
ίσωςχρειαστείναγίνουνκάποιεςαλλαγές.ΗLenovoήομεταπωλητής
απότονοποίοαγοράσατετοπροϊόνθαπροβείσεκατάλληλεςμηχανικές
τροποποιήσεις(engineeringchanges)γιατονυλικόεξοπλισμόσας.
Ηεγγύησηδενκαλύπτειταακόλουθα:
•Αντικατάστασηήχρήσηεξαρτημάτωνπουδενέχουνκατασκευαστείαπόήγια
τηLenovoκαθώςκαιεξαρτημάτωντηςLenovoπουδενκαλύπτονταιαπό
εγγύηση
•Προσδιορισμόςτηςαιτίαςπροβλημάτωνλογισμικού
•ΡύθμισητουUEFI(UniedExtensibleFirmwareInterface)BIOS(BasicInput
OutputSystem)σταπλαίσιαμιαςεγκατάστασηςήαναβάθμισης
•Αλλαγές,τροποποιήσειςήαναβαθμίσειςπρογραμμάτωνοδήγησηςσυσκευών
•Εγκατάστασηκαισυντήρησηλειτουργικώνσυστημάτωνδικτύων(NOS)
•Εγκατάστασηκαισυντήρησηπρογραμμάτωνεφαρμογών
ΑνατρέξτεστηνενότηταΚεφάλαιο3“ΠεριορισμένηΕγγύησητηςLenovo”στη
σελίδα13
γιατοντύποκαιτηδιάρκειατηςεγγύησηςγιατοπροϊόνσας.Θα
πρέπεινακρατήσετετηναπόδειξηαγοράςώστεναμπορείτεναλάβετευπηρεσίες
εγγύησης.
ΠαγκόσμιοςτηλεφωνικόςκατάλογοςτηςΥπηρεσίαςτεχνικής
υποστήριξηςτηςLenovo
Οιαριθμοίτηλεφώνουυπόκεινταισεαλλαγήχωρίςειδοποίηση.Γιατην
πιοενημερωμένηλίσταμετουςαριθμούςτηλεφώνουπουμπορείτενα
χρησιμοποιήσετεγιατηνεπικοινωνίαμετηνΥπηρεσίατεχνικήςυποστήριξηςτης
Lenovo,ανατρέξτεστονδικτυακότόπο:
http://www.lenovo.com/support/phone
6ThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης