Dacă suspectaţi o problemă legată de software, consultaţi documentaţia (inclusiv fişierele
readme şi ajutorul online) livrată împreună cu sistemul de operare sau programul de
aplicaţie.
Puteţi să obţineţi cele mai recente informaţii tehnice şi să descărcaţi driver-e de dispozitiv
şi actualizări urmând instrucţiunile de pe situl Web Lenovo de suport:
http://www.lenovo.com/support
Despre ajutor şi service
Această secţiune conţine informaţii privind apelarea pentru ajutor şi service.
Înainte de a apela
Înainte de a apela, procedaţi în felul următor pentru a încerca să rezolvaţi singur
problema:
v Verificaţi toate cablurile şi asiguraţi-vă că sunt conectate.
v Verificaţi întrerupătoarele de alimentare şi asiguraţi-vă că sistemul şi dispozitivele
opţionale sunt pornite.
v Folosiţi informaţiile de depanare din documentaţia sistemului, disponibilă pe DVD-ul
ThinkServer Documentation, pe care îl primiţi împreună cu sistemul.
v Căutaţi informaţii actualizate, driver-e de dispozitiv noi sau sfaturi şi sugestii pe situl
Web Lenovo de suport:
http://www.lenovo.com/support
v Trebuie să aveţi disponibile următoarele informaţii:
– Tipul de maşină şi modelul
– Numerele de serie ale produselor hardware Lenovo
– Descrierea problemei
– Mesajul de eroare exact
– Informaţiile de configurare hardware şi software
Solicitarea de service
În timpul garanţiei, puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon, de la Customer Support
Center.
2 Informaţii privind garanţia şi suportul
To Next Page
Loading...
