indienvantoepassing,wordtbeschrevenindeinstructiesdiewordenmeegeleverd
meteenvervangendeCRU.Indienterugzendingwordtverlangd,1)worden
bijdevervangendeCRUinstructiesvoorhetretourneren,eenvoorgefrankeerd
retouretiketenverpakkingsmateriaalgeleverd,en2)kunnenukosteninrekening
wordengebrachtvoordevervangendeCRUindiendeserviceproviderdedefecte
CRUnietontvangtbinnendertig(30)dagennadatudevervangendeCRUhebt
ontvangen.
2.Serviceoplocatie(On-siteService)
InhetgevalvanOn-SiteServicehersteltofvervangteenserviceproviderhet
defecteproductopuwlocatie.Udientzorgtedragenvooreengeschikte
werkomgevingomdeherstelwerkzaamhedenaanhetproductmogelijktemaken.
Sommigeherstellingenkunnenmogelijkalleenineenservicecentrumworden
uitgevoerd.Indatgevalstuurtdeserviceproviderhetproductopeigenkosten
naarhetservicecentrum.
3.Koeriers-ofmagazijnservice
InhetgevalvanCourierofDepotServicewordtuwproducthersteldofvervangen
ineenaangewezenservicecentrum,waarbijdeserviceproviderdeverzendkosten
voorrekeningneemt.Ubentzelfverantwoordelijkvoorhetloskoppelenvan
hetproductenvoorhetverpakkenervaninhetverpakkingsmateriaaldat
aanuisverstrektvoorhetverzendenvanhetproductnaarhetaangegeven
servicecentrum.Uwproductwordtdooreenkoerierbijuopgehaaldenbijhet
aangegevenservicecentrumafgeleverd.Hetservicecentrumzalhetproductop
eigenkostenaanuretourneren.
4.CustomerCarry-InService
InhetgevalvanCustomerCarry-InServicewordthetproducthersteldof
vervangennadatuhetopeigenrisicoenopeigenkostenbijeenaangewezen
servicecentrumhebtafgeleverd.Wanneerhetproductishersteldofvervangen,
ishetbeschikbaaromdoorutewordenopgehaald.Indienuhetproductniet
ophaalt,kandeserviceproviderhetproductnaareigeninzichtvandehanddoen.
5.Mail-InService
InhetgevalvanMail-InServicewordthetproducthersteldofvervangennadat
uhetopeigenrisicoenopeigenkostenbijeenaangewezenservicecentrum
hebtafgeleverd.Wanneerhetproductishersteldofvervangen,wordthetaanu
geretourneerdoprisicoenkostenvanLenovo,tenzijdeserviceprovideranders
heeftbepaald.
6.CustomerTwo-WayMail-InService
InhetgevalvanTwo-WayMail-InServicewordthetproducthersteldofvervangen
nadatuhetopeigenrisicoenopeigenkostenbijeenaangewezenservicecentrum
hebtafgeleverd.Wanneerhetproductishersteldofvervangen,wordthet
Hoofdstuk3.LenovoBeperkteGarantie23
To Next Page
Loading...
