Capítulo7.Programasderesoluçãodeproblemase
diagnósticos
Estecapítuloforneceinformaçõesacercadealgunsprogramasbásicosderesoluçãodeproblemase
diagnóstico.Seoproblemadocomputadornãoestiverdescritonestecapítulo,consulteoCapítulo8“Obter
informações,ajudaeassistência”napágina71paraverrecursosderesoluçãodeproblemasadicionais.
Estecapítuloincluiosseguintestópicos:
•“Resoluçãodeproblemasbásicos”napágina67
•“Programasdediagnóstico”napágina68
•“Limparumratoóptico”napágina70
Resoluçãodeproblemasbásicos
Atabelaqueseseguefornecealgumasinformaçõesbásicasparaoajudararesolverosproblemas
docomputador.
Nota:Senãoconseguircorrigiroproblemaatravésdaresoluçãodeproblemasbásica,soliciteareparação
docomputador.Paraobterinformaçõesrelativasasegurançaegarantia,bemcomoumalistadenúmeros
detelefonedeassistênciaesuporte,consulteoManualdeSegurançaeGarantiaThinkStationfornecido
comcomputador.
SintomaAcção
Ocomputadornãoéiniciado
quandoprimeointerruptorde
alimentação.
Vericarse:
•Ocabodealimentaçãoestádevidamenteligadoàparteposteriordo
computadoreaumatomadaemboascondiçõesdefuncionamento.
•Oindicadordealimentaçãonapartedafrentedocomputadorestáligado.
•Atensãodocomputadorcorrespondeàtensãodisponívelnatomadaeléctrica
dopaísouregião.
Oecrãdomonitorestáem
branco.
Vericarse:
•Ocabodealimentaçãoestádevidamenteligadoàparteposteriordo
computadoreaumatomadaemboascondiçõesdefuncionamento.
•Atensãodocomputadorcorrespondeàtensãodisponívelnatomadaeléctrica
dopaísouregião.
•Oscontrolosdeluminosidadeecontrasteestãocorrectamentedenidos.
OratooutecladoUSBnão
funciona.
Vericarse:
•Ocomputadorestáligado.
•OratooutecladoestáligadocorrectamenteaumdosconectoresUSBno
computador.
•Nocasodoteclado,nãoexistemteclaspremidas.
•Oratoestálimpo.Consulteasecção“Limparumratoóptico”napágina70.
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