SymptômeAction(Action)
Lesystèmed'exploitationne
démarrepas.
Vériezquel'unitésurlaquellesetrouvelesystèmed'exploitationestrépertoriée
danslaséquenced'amorçage.Danslaplupartdescas,lesystèmed'exploitation
estimplantésurl'unitédedisquedur.Pourplusd'informations,voir«Sélection
d'uneunitéd'amorçage»àlapage55
.
L'ordinateurémetplusieurs
signauxsonoresavant
ledémarragedusystème
d'exploitation.
Vériezqu'aucunetouchen'estbloquée.
Programmesdediagnostic
Lesprogrammesdediagnosticsontutiliséspourtesterlescomposantsmatérielsdevotreordinateur.Ils
permettentaussidesignalerlesparamètrescontrôlésquialtèrentlebonfonctionnementdevotresystème.
Selonlesystèmed'exploitationpréinstalléetladatedefabricationdevotreordinateur,Lenovoproposel'une
dessolutionsdediagnosticsuivantes:
•LenovoSolutionCenter(utilisélorsquelesystèmed'exploitationWindowsfonctionnenormalement)
•LenovoThinkVantageToolbox(utilisélorsquelesystèmed'exploitationWindowsfonctionnenormalement)
•PC-DoctorforRescueandRecovery(àutiliserlorsqueWindowsnepeutpasêtredémarré)
Remarques:
1.VouspouvezégalementtéléchargerleprogrammedediagnosticPC-DoctorforDOSsurlesite
http://support.lenovo.com.Pourplusdedétails,voir«PC-DoctorforDOS»àlapage69
.
2.Sivousneparvenezpasàisoleretàrésoudrevous-mêmel'incidentaprèsavoirexécutéles
programmes,sauvegardezetimprimezleschiersjournauxcréésparlesdeuxprogrammes.Vousen
aurezbesoinlorsquevouscontacterezunreprésentantdusupporttechniqueLenovo.
LenovoSolutionCenter
LeprogrammeLenovoSolutionCentervouspermetdedétecteretderésoudredesincidentsinformatiques.
Ceprogrammeproposedestestsdediagnostic,lacollectedesinformationssystème,l'étatdelasécurité
etdesinformationsdesupport,ainsiquedesconseilsetdesastucesand'optimiserlesperformances
dusystème.
Remarques:
•LeprogrammeLenovoSolutionCenterestuniquementdisponiblesurlesmodèleslivrésaveclesystème
d'exploitationWindows7préinstallé.Sileprogrammen'estpaspréinstallésurvotremodèleWindows7,
vouspouvezletéléchargeràl'adressesuivante:http://www.lenovo.com/diagnose.
•SivousutilisezWindowsVista
®
ouWindowsXP,accédezàlapagehttp://www.lenovo.com/diagnose
pourconsulterlesdernièresinformationsrelativesauxdiagnosticspourvotreordinateur.
PourexécuterleprogrammeLenovoSolutionCentersousWindows7,cliquezsurDémarrer➙Tous
lesprogrammes➙LenovoThinkVantageTools➙Etatdesantédusystèmeetdiagnostic.Suivez
lesinstructionsquis'afchentàl'écran.
Pourplusd'informations,consultezlesystèmed'aidedeLenovoSolutionCenter.
Remarque:Sivousneparvenezpasàisoleretàrésoudrevous-mêmel'incidentaprèsavoirexécutéle
programme,sauvegardezetimprimezleschiersjournauxcréésparleprogramme.Vousenaurezbesoin
lorsquevouscontacterezunreprésentantdusupporttechniqueLenovo.
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