Laplupartdesordinateurssontdotésdeprogrammesdediagnosticquivouspermettentd'identierles
incidentsmatériels.Pourplusd'informationssurl'utilisationdecesprogrammes,voir«Programmesde
diagnosticȈlapage68.
Vouspouvezconsulterlesinformationstechniqueslesplusàjourettéléchargerlespilotesdepériphérique
etlesmisesàjourdepuislesiteWebdesupportdeLenovo:
http://support.lenovo.com
Obtenirdesservicespartéléphone
Pendantlapériodedegarantie,vouspouvezobtenirdel'aideetdesinformationsenappelantpartéléphone
lecentredeserviceclients.
Lesservicessuivantssontdisponiblespendantlapériodedegarantie:
•Déterminationdesincidents-Dupersonneldemaintenancespécialiséestdisponiblepourvousassister
dansladéterminationd'incidentsmatérielsetdesactionsàmenerpourcorrigercesincidents.
•Réparationmatérielle-Siunincidentestoccasionnépardumatérielsousgarantie,dupersonnelde
maintenancespécialiséestdisponiblepourvousfournirleserviceadéquat.
•Gestiondemodicationtechnique-Desmodicationspeuventêtrerequisesunefoisleproduit
vendu.Lenovoouvotredistributeurvousfournirontlesmodicationstechniquessélectionnées(EC)qui
s'appliquentàvotrematériel.
Lesélémentssuivantsnesontpascouvertsparlagarantie:
•remplacementouutilisationdecomposantsn'ayantpasétéfabriquéspourouparLenovooude
composantsnongarantisparLenovo;
•l'identicationdesproblèmesd'originelogicielle
•congurationduBIOSlorsd'uneinstallationoud'unemiseàniveau;
•changements,modicationsoumisesàniveaudepilotesdepériphérique;
•installationetmaintenancedesystèmesd'exploitationréseau(NOS)
•l'installationetlamaintenancedesprogrammesd'application
Pouruneexplicationcomplètedestermesdelagarantie,reportez-vousauxconsignesdesécuritéetde
garantiefourniesavecvotreordinateur.Pourpouvoirbénécierd'uneinterventiondanslecadredevotre
garantie,vousdevezconservervotrepreuved'achat.
PourobtenirlalistedesnumérosdetéléphonedusupportLenovopourvotrepaysouvotrerégion,consultez
l'adressehttp://www.lenovo.com/support/phoneetcliquezsurSupportphonelist(Listedesnuméros
detéléphonedusupport)oureportez-vousauguideConsignesdesécuritéetdéclarationdegarantie
ThinkStationfourniavecl'ordinateur.
Remarque:Lesnumérosdetéléphonefontl'objetdemodicationsanspréavis.Silenuméropourvotre
paysourégionn'estpasfourni,contactezvotredistributeurouvotrepartenairecommercialLenovo.
Sipossible,soyezdevantvotreordinateurlorsquevoustéléphonezetayezlesinformationssuivantes
avecvous:
•Typeetmodèledemachine
•Numérosdesériedesélémentsmatériels
•descriptiondel'incidentsurvenu,
•Libelléexactdesmessagesd'erreur
•informationsliéesàlacongurationmatérielleetlogicielledusystème.
Chapitre8.Assistancetechnique73