Kapitola 7. Odstraňovanie problémov a diagnostika
Táto kapitola popisuje niekoko základných programov na odstraňovanie problémov a
diagnostiku. Ak problém, ktorý má váš počítač, nie je popísaný v tejto časti, pozrite si
Kapitola 8, “Získavanie informácií, pomoci a servisu”, na strane 69, kde nájdete alšie
informácie o odstraňovaní problémov.
Základné odstraňovanie problémov
Nasledujúca tabuka obsahuje informácie, ktoré vám pomôžu odstráni problémy s vaším
počítačom.
Poznámka: Ak problém neviete opravi, počítač dajte do servisu. Zoznam telefónnych čísel
servisu a podpory nájdete v Príručke o bezpečnosti a zárukách počítača
ThinkStation, ktorá sa dodáva spolu s počítačom, alebo na webovej stránke
podpory spoločnosti Lenovo na adrese http://www.lenovo.com/support/phone.
Príznak Zásah
Počítač sa po stlačení vypínača
nespustí.
Skontrolujte, či:
v Napájací kábel je správne zapojený do zadnej strany počítača a do fungujúcej elektrickej
zásuvky.
v Ak má váš počítač na zadnej strane sekundárny vypínač, presvedčte sa, či je zapnutý.
v Indikátor napájania na prednej strane počítača je zapnutý.
v Vyžadované napätie vášho počítača sa zhoduje s napätím elektrickej zásuvky vo vašej
krajine alebo oblasti.
Obrazovka monitora je čierna. Skontrolujte, či:
v Signálny kábel monitora je správne zapojený do monitora a do príslušného konektora
monitora na počítači.
v Napájací kábel je správne zapojený do monitora a do fungujúcej elektrickej zásuvky.
v Monitor je zapnutý a ovládacie prvky jasu a kontrastu sú správne nastavené.
v Vyžadované napätie vášho počítača sa zhoduje s napätím elektrickej zásuvky vo vašej
krajine alebo oblasti.
v Ak váš počítač obsahuje dva konektory monitora, použite konektor na grafickej karte.
Klávesnica nefunguje. Skontrolujte, či:
v Počítač je zapnutý.
v Klávesnica je bezpečne zapojená do konektora USB alebo štandardného konektora
klávesnice na počítači.
v Klávesy nie sú zaseknuté.
Myš nefunguje. Skontrolujte, či:
v Počítač je zapnutý.
v Klávesnica je správne zapojená do konektora USB alebo štandardného konektora myši na
počítači.
v Myš je čistá. Ďalšie informácie nájdete v časti “Vyčistenie myši” na strane 66.
© Copyright Lenovo 2010 63