Ringa efter service
Under garantitiden kan du få hjälp och information via telefon av Customer Sup-
port Center.
Följande tjänster är tillgängliga under garantitiden:
v Felsökning - Utbildad servicepersonal hjälper dig att avgöra om felet beror på
maskinvaran och besluta om vad som behöver göras för att rätta till det.
v Maskinvarureparationer - Om felet beror på en maskinvaruprodukt som garan-
tin gäller för, finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt service.
v Tekniska ändringar - Ibland görs ändringar sedan produkten har sålts. Kontakta
närmaste Lenovoåterförsäljare om du vill ha mer information om uppdateringar
av maskinvaran.
Följande omfattas inte av garantin:
v byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller
Lenovodelar utan garanti
v identifiering av orsaker till programfel
v konfigurering av BIOS vid installation eller uppgradering
v ändringar eller uppdateringar av drivrutiner
v installation och underhåll av operativsystem för nätverk
v installation och underhåll av program
En fullständig förklaring av garantivillkoren finns i ThinkStation Handbok för säkerhet
och garanti som följer med datorn. Behåll alltid inköpsbeviset så att du kan visa att
du har rätt till garantiservice.
Om du vill se listan över telefonnummer till Lenovo Support i ditt land går du till
adressen http://www.lenovo.com/support/phone eller läser ThinkStation Handbok
för säkerhet och garanti som följer med datorn.
Anm: Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. Om
numret för ditt land eller din region inte finns med i listan kontaktar du din
Lenovoåterförsäljare eller Lenovorepresentant.
Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Ha följande infor-
mation tillgänglig:
v maskintyp och modellbeteckning
v serienumret på maskinvarukomponenterna
v en beskrivning av problemet
v exakt innehåll i eventuella felmeddelanden
v maskin- och programvarans konfiguration
Använda andra tjänster
Om du reser med datorn eller flyttar den till ett land där din typ av bärbar dator,
arbetsstation eller stationär dator finns till försäljning, är datorn kanske berättigad
till internationell garantiservice (International Warranty Service), vilket automatiskt
ger dig rätt till garantiservice under hela garantiperioden. Service utförs av service-
leverantörer som har behörighet att utföra garantiservice.
Metoder och rutiner för denna service kan variera i olika länder och vissa tjänster
kanske inte finns i alla länder. Internationell garantiservice tillhandahålls i verk-
stad, i form av inlämningsservice eller service på plats, beroende på vilken service-
Kapitel 8. Information, hjälp och service 71
To Next Page
