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PT
Sintomas
Possíveis causas e solução
Existem diferenças nos
valores e cores gerais
de exibição de limpeza
para cada produto.
A circulação de ar continua após o funcionamento do produto.
• Se produtos de modelos diferentes forem usados num espaço, o valor da
concentração de contaminação poderá ser exibido de maneira diferente pela
circulação de ar interior e, se for um espaço fechado, à medida que mais pó
fino for removido, a diferença dos valores será menor.
A limpeza geral não
muda de Bom. Todas
as janelas da sala
estão fechadas.
Se for um espaço fechado com quase nenhuma circulação de ar, o nível
poderá não mudar de Bom.
• Se a limpeza geral mudar quando a janela ou porta da sala for aberta e o ar
circular, isso é normal.
O sensor PM1,0 está sujo.
• Limpe o sensor PM1,0.
O seu eletrodoméstico
e smartphone não
estão ligados à rede
Wi-Fi.
A palavra-passe do Wi-Fi que está a tentar ligar está incorreta.
• Encontre a rede Wi-Fi ligada ao seu smartphone e elimine-a, depois, registe
o aparelho em LG ThinQ.
Os Dados móveis para o smartphone são ativados.
• Desative os Dados móveis do smartphone e registe o aparelho utilizando a
rede Wi-Fi.
O nome da rede sem fios (SSID) está definido incorretamente.
• O nome da rede sem fios (SSID) deve ser uma combinação de letras e
números do idioma Inglês. (Não use caracteres especiais)
A frequência do router não é 2,4 GHz.
• Apenas é suportada uma frequência de router a 2,4 GHz. Defina o router
sem fios para 2,4 GHz e ligue o aparelho ao router sem fios. Para verificar a
frequência do router, consulte o seu fornecedor de serviço de Internet ou o
fabricante do router.
A distância entre o aparelho e o router é demasiado grande.
• Se a distância entre o aparelho e o router for demasiado grande, o sinal
pode ficar fraco e a ligação pode não ser configurada corretamente. Mude a
localização do router para que fique mais próximo do aparelho.
OBSERVAÇÃO
• Dependendo do modelo, algumas funções podem não ser suportadas.
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