51
Bijlage A: Probleemoplossing
Algemene problemen en oplossingen
Wireless-N home-router
3. Ik wil mijn internetverbinding testen.
A Controleer uw TCP/IP-instellingen.
Windows 98SE, Me, 2000 en XP:
• Raadpleeg de Windows Help voor meer informatie. Zorg dat Automatisch een IP-adres laten toewijzen is
geselecteerd in de instellingen.
B Open een opdrachtprompt (Start, Programma's, Bureau-accessoires).
Windows 98SE en Me:
• Klik op Start en Uitvoeren. Typ command in het veld Openen. Druk op de toets Enter of klik op de knop
OK.
Windows 2000 en XP:
• Klik op Start en Uitvoeren. In het veld Openen typt u cmd. Druk op de toets Enter of klik op de knop OK.
Typ ping 192.168.1.1 in de opdrachtprompt en druk op de toets Enter.
• Als u een antwoord krijgt, communiceert de computer met de router.
• Controleer de kabel. Als u GEEN antwoord krijgt, zorg er dan voor dat Automatisch een IP-adres laten
toewijzen is geselecteerd in de TCP/IP-instellingen voor uw Ethernet-adapter.
CTyp ping in de opdrachtprompt, gevolgd door uw internet- of WAN-IP-adres en druk op de toets Enter.
U vindt het internet- of WAN-IP-adres in het scherm Status van het webgebaseerde hulpprogramma van de
router. Als uw internet- of WAN-IP-adres bijvoorbeeld 1.2.3.4 is, voert u ping 1.2.3.4 in en drukt u op de toets
Enter.
• Als u een antwoord krijgt, is de computer verbonden met de router.
• Probeer de ping-opdracht op een andere computer als u GEEN antwoord krijgt om te controleren of het
probleem wellicht wordt veroorzaakt door uw computer.
DTyp ping www.yahoo.com in de opdrachtprompt en druk op de toets Enter.
• Als u een antwoord krijgt, is de computer verbonden met internet. Probeer de ping-opdracht op een
andere computer als u geen webpagina kunt openen om te controleren of het probleem wellicht wordt
veroorzaakt door uw computer.
• Als u GEEN antwoord krijgt, is er wellicht een probleem met de verbinding. Probeer de ping-opdracht op
een andere computer om te controleren of het probleem wellicht wordt veroorzaakt door uw computer.
4. Ik krijg geen IP-adres op internet met mijn internetverbinding.
• Raadpleeg “Probleem 3, Ik wil mijn internetverbinding testen” om te controleren of verbinding met
internet tot stand is gebracht.
• Als u het MAC-adres van uw Ethernet-adapter bij uw internetprovider moet registreren, raadpleegt u
"Bijlage E: Het achterhalen van het MAC- en IP-adres voor uw Ethernet-adapter". Als u het MAC-adres van
uw Ethernet-adapter op de router moet klonen, raadpleegt u het gedeelte over het systeem van
"Hoofdstuk 5: De Wireless-N home-router configureren".
• Zorg dat u de juiste instellingen voor uw internetverbinding gebruikt. Neem contact op met uw
internetprovider om na te gaan of het type internetverbinding dat u gebruikt DHCP, vast IP-adres of PPPoE
(meestal gebruikt door DSL-klanten) is. Raadpleeg het gedeelte Instellingen van "Hoofdstuk 5: De
Wireless-N home-router configureren" voor meer informatie over instellingen voor uw internetverbinding.
To Next Page
Loading...
