NETSPA RoPool - Politique de Garantie

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Garantie
Les produits Poolstar sont testés et certiés sans défaut avant leur commercialisation.
Poolstar garantit ce produit contre les défauts matériels et assure la main d’oeuvre pour une durée de
deux (2) ans.
La période de garantie commence dès la date d’achat du produit. Le service après-vente pourra exiger
une preuve d’achat originale pour contrôler cette date. Pendant la période de garantie, Selon l’article
concerné, la garantie prévoit uniquement le remplacement des pièces défectueuses en atelier ou l’en-
voi des pièces au domicile du client. Les produits de remplacement ou pièces réparées seront garantis
pour la période restante de la garantie originale.
Politique d’envois de pièces
L’envoi des pièces au centre de réparation est à la charge du propriétaire. Pendant la période de garan-
tie, le retour est à la charge du centre de réparation.
Politique de garantie
Cette garantie ne sera pas valable si un défaut ou panne est le résultat d’une négligence, un accident,
d’une instruction non suivie, d’un entretien incorrect ou inadéquat, d’une connexion avec une ali-
mentation inadéquate. Mais aussi, des dommages chimiques de l’eau, à la perte de l’eau du spa, à la
modication ou à la réparation du produit non autorisée, à un usage commercial, à un incendie, à une
tempête, à une inondation ou toute autre cause extrême.
Cette garantie n’est valable que dans le pays d’achat du spa mais aussi dans les pays où Poolstar vends
le même modèle avec les même spécications techniques.
Le service de garantie à l’extérieur du pays d’achat est limité aux termes et conditions du pays où le
produit est utilisé. Lorsque le coût de la réparation ou du remplacement n’est pas couvert par cette
garantie, Poolstar avisera le propriétaires et le coût sera à la charge du propriétaire.
Cette garantie s’applique uniquement à l’acheteur original et se termine lorsque tout transfert de
propriété est eectué.
Toutes les réparations sous garantie doivent être autorisées par un centre de service Poolstar.
Le service après-vente Poolstar est seul responsable de tous les travaux et services donnés à votre
produit Poolstar. Poolstar ou ses représentants ne pourront pas être tenue responsables des résultats et
du coût de réparations non autorisées eectuées par un tiers non agréé.