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Guide de dépannage
Pièces de rechange
COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE
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communiquer avec un représentant du service à la clientèle au 1-877-646-5288.
PROBLÈMES RAISONS ET SOLUTIONS POSSIBLES
Le moteur ne démarre pas ou
le Jeu de lames Pro Extractor
Blades ne tourne pas.
Assurez-vous que l’appareil est bien branché.
Placez le gobelet Nutri Ninja sur le bloc-moteur en alignant les languettes du
gobelet et celles du bloc-moteur.
Les aliments ne sont pas hachés
uniformément.
Soit vous hachez trop d’aliments à la fois, soit vous ne les hachez pas
correctement. Réduisez la quantité d’aliments dans le gobelet.
Les aliments sont hachés trop
finement ou sont trop liquides.
Les aliments ont été transformés trop longtemps. Utilisez de courtes impulsions
pour obtenir de meilleurs résultats. Appuyez sur le gobelet à courts intervalles.
Le gobelet fuit.
Assurez-vous que le couvercle ou le jeu de lames est fixé adéquatement au
gobelet. Une fuite peut se produire lorsque les filets du couvercle ou du jeu
delames ne sont pas correctement alignés. Bien serrer le couvercle dans le
senshoraire.
L’appareil ne se met pas en
marche.
Assurez-vous que l’appareil est bien branché.
Veillez à ce que le jeu de lames Pro Extractor Blades soit fixé adéquatement au
gobelet et que les filets soient bien alignés.
L’appareil ne s’éteint pas.
Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique et appelez le service à
la clientèle pour obtenir de l’aide.
L’appareil ne mélange pas bien.
Donnez des impulsions rapides pour des résultats optimaux. Appuyer sur la tasse
par intervalles courts pour obtenir un mélange et un hachage uniformes. Pour
les ingrédients surgelés, donnez de courtes impulsions de 2 à 5secondes, et
répétez.
Le couvercle ou le jeu de lames
n’est pas serré adéquatement.
Déposez le gobelet sur une surface plane. Déposez le couvercle ou le jeu de
lames Pro Extractor Blades sur la partie supérieure du gobelet et alignez les
filets de sorte que le couvercle ou les lames reposent à plat sur le gobelet. Faites
tourner le couvercle ou le jeu de lames dans le sens horaire de manière à les
aligner uniformément au gobelet jusqu’à ce qu’ils soient bien scellés.