10. En cas de dysfonctionnement
Avant d’attribuer une panne à l’appareil, prenez soin de relire ce guide et assurez-vous que
le problème n’est pas dû à des piles faibles ou à des erreurs d’utilisation.
Si le problème persiste, appelez le service après-vente NUM’AXES au 02 38 63 64 40. Avec
l’aide de nos techniciens, de nombreux problèmes peuvent être résolus par téléphone.
Selon l’ampleur du dysfonctionnement, vous devrez peut-être nous retourner votre produit.
Ne retournez pas votre produit à votre distributeur.
Retournez-le à l’adresse suivante :
NUM’AXES
Z.A.C. des Aulnaies – 745 rue de la Bergeresse – C.S. 30157
45161 OLIVET CEDEX – FRANCE
Pour toutes réparations, le service après-vente a besoin :
− de votre produit complet
− de la preuve d’achat (facture ou ticket de caisse)
Si vous omettez l’un de ces éléments, le service après-vente NUM’AXES vous facturera la
réparation.
Une somme forfaitaire de 25 € TTC sera facturée en cas de retour SAV non justifié (par
exemple piles hors services ou piles mises dans le mauvais sens).
11. Garantie
NUM’AXES garantit le produit contre les défauts de fabrication pendant les deux années qui
suivent l’acquisition.
Les frais de transport aller-retour du produit sont à la charge de l’acheteur.
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