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下一步应该怎么做…
O
不属于产品故障。
请检查以下 事 项后再 要求维 修。
太软
（ 黏）
O
您是否正确量米和量水？
（第
10
页）
O
是否有断裂的米粒？
O
您是否将米长时间浸泡？
（ 例 如 使 用 预 约 时 。）
使用预约时，尝试适当减少水量。
（减少水量至水位线下方大约
1–2 mm
处）
O
您是否用热水洗米？
O
您 是 否 用“
1–2 person
（少量）”程序煮饭了超过规定量的米饭？
（
1.0L
型号 ：
0.5–1.5
量杯，
1.8L
型号 ：
1–2.5
量杯）
O
煮好饭 后， 您是否立即翻 松？
O
煮新米时，加水是否低于标准水量？（减少水量至水位线下方大约
1–2 mm
处）
O
洗米后您是否将米留在洗米箩内？（第
10
页
这可能导致米粒断裂，煮饭时米可能粘锅。）
O
喜欢口感稍硬的米饭吗？
•
稍微减少水量。（减少水量至水位线下方大约
1–2 mm
处）
•
使 用“
Eco
（省电煮饭）”程序时，请尝试使用“
Delicious
（美味）”的“
Hard
（稍硬）”模式。
太硬
（ 干）
O
您是否正确量米和量水？
（第
10
页）
O
您 是 否 使 用“
Quick
（超快速）”程序？
O
喜欢口感稍软的米饭吗？
•
稍微增加水量。
（“
Eco
（省电煮饭）”的水量增加至水位线上方大约
1
到
5 mm
，其他程序则增加
1
到
2 mm
。）
•
尝 试 将 米 浸 泡（
30
分钟至
2
小时）再煮饭。
•
用“
Eco
（省电煮饭）”程序煮饭时，请在饭煮好后，翻松米饭并静置几分钟后再食用。
或 者 ， 请 尝 试 使 用“
Delicious
（美味）”的“
Sticky
（稍软）”模式。
米饭煮焦
O
是否有正确洗米？
O
是否有灰尘或异物堵塞盖传感器、底传感器、内锅底部或本体内部？
O
您是否使用预约？
（您是否将米长时间浸泡？）
O
是否有断裂的米粒？
O
洗米后您是否将米留在洗米箩内？（第
10
页
这可能导致米粒断裂，煮饭时可能出现饭焦。）
O
煮饭加调味料，例如什锦饭可能很容易煮焦。
O
锅底有黄色的米饭不代表故障。
如按照上述步骤没有改善，请参考“如要改善饭焦”。（第
34
页）
症状 确 认 项 目！
产生结露。
O
煮好饭 后， 您是否立即翻 松？
O
是否在保温过程中，关闭了电源或把电源插头拔下，但未把米饭盛出？
O
根据烹调方法的不同，有时容易结露。
若结露程度未改变，请尝试“对保温状态不满意时。”（
第
35
页
）。
米饭有气味。
O
是否在保温过程中，关闭了电源或把电源插头拔下，但未把米饭盛出？
O
是否连续保温
12
小时或以上？
O
煮饭加调味料（例如什锦饭）后，可能会留下气味。
O
您是否有在保温时加入冷饭？
O
是否有正确洗米？
O
是否将饭勺插在米饭中保温？
→
气味 变得 很明 显时，
①O小心清洗内锅、盖加热板及保湿装置。（第
24–25
页）
②O如无法祛除气味，请使用保养功能。（第
26
页）
进行上述①②处置后仍无法去除气味时，请提高保温温度。
[
第
34
页
“若要提高保温温度。（
60
→
74
）”
]
米饭 变黄。
O
是否连续保温
12
小时或以上？
O
是否有正确洗米？
O
某些米类，煮完饭后米饭可能带有黄色。
米饭 太干。
O
是否连续保温
12
小时或以上？
O
您是否有重复再加热？
O
保湿装置是否正确装好？
O
是否有米饭粘在外盖的垫圈部分或内锅的边缘，或内锅发生了变形？
粥变糊。
O
您是否将米长时间浸泡？（例如使用预约时。）
O
烹调粥时您是否有使用保温功能？
薄膜形成。
O
您是否过度洗米，导致米粒断开？
O
是否有正确洗米？
（米内的淀粉溶解，会在表面形成薄膜，但这是无害的。）
煮好的米饭表面
凹凸不平。
O
是否在煮饭前未将米的表面整平？
O
是
IH
（电磁感应加热）特有的强大火力造成的。不是异常现象。
下记 情 况 下， 容 易变 得 凹 凸 不 平。
O
淘米不充分时。
O
混有许多碎米时。
O
由于洗米时用力过大，米粒已经破碎。
O
煮饭量少时。
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