Garantia e suporte
A Philips garante cada novo produto Philips Avent, modelo SCF334, SCF332,
contra defeitos de material ou fabricação durante um período de dois anos
a partir da data de compra deste produto e concorda em reparar ou
substituir qualquer produto com defeito sem custos adicionais. Importante:
Essa garantia não cobre danos resultantes de acidentes, uso indevido ou
má utilização, falta de cuidado ou encaixe de qualquer acessório não
fornecido com o produto.
Nenhuma responsabilidade é assumida por quaisquer danos especiais,
incidentais ou consequentes. Para obter o serviço de garantia, basta ligar
para o número gratuito 0800-709-1434 ou visitar
www.philips.com.br/suporte.
Seu aparelho foi projetado e desenvolvido com o máximo de cuidado
possível e tem uma vida útil esperada de 400 horas.
Resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir com a
utilização do aparelho. Caso você não consiga solucionar o problema com
as informações abaixo, acesse www.philips.com/support para obter uma
lista de perguntas frequentes ou entre em contato com a Central de
Atendimento ao Cliente do seu país.
Problema
Solução
Eu sinto dor quando uso
o extrator de leite
Pare de usar o extrator de leite e consulte uma consultora em
amamentação. Se o extrator não sair facilmente do peito, pode ser
necessário interromper o vácuo colocando um dedo entre o peito e a
almofada.
O extrator de leite está
arranhado
Com o uso regular, alguns arranhões leves são normais e não causarão
problemas. No entanto, se uma peça do extrator de leite ficar muito
arranhada ou rachar, pare de usá-lo e contate a Central de Atendimento
ao Cliente Philips ou visite www.shop.philips.com/service para obter peças
de reposição. Observe que a combinação de detergentes, produtos de
limpeza, solução esterilizadora, água e variações de temperatura podem,
em determinadas circunstâncias, rachar o plástico. Evite contato com
detergentes abrasivos ou antibacterianos, pois podem estragar o plástico.
O extrator de leite não
funciona, e o botão
liga/desliga fica
piscando.
Verifique primeiro se você montou o extrator de leite corretamente e se o
tubo não está torto.
Para evitar interferências, mantenha outros equipamentos elétricos, como
celulares e laptops, distantes do extrator de leite durante a extração.
Se você estiver usando o SCF332 com pilhas, substitua as pilhas de acordo
com as instruções do manual do usuário.
Caso você esteja usando o SCF334 ou o SCF332 conectado à tomada,
verifique se você está usando o adaptador que foi fornecido com o
produto.
Caso o problema persista, entre em contato com a Central de Atendimento
ao Cliente pelo site www.philips.com.br/suporte.
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