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arbitrajetendrálugarenelcondadodeSantaClara,California,yseráadmi nistradoporlaAsociaciónAmericanadeArbitraje
(“AAA”)deconformidadconlasnormasquerijanalaAAAenesemomento,locualincluye(sicorrespondiera)los
ProcedimientoscomplementariosdelaAAAparadisputasrelacionadasconlosconsumidores.Tenga
encuentaquenoexisten
juecesnijuradosenelarbitraje.Losprocedimientosdearbitrajesonmássimplesymáslimitadosquelasnormasaplicables
poruntribunalylarevisióndeladecisióndelárbitroporpartedeuntribunal eslimitada.ASIMISMO,USTEDYROKU
ACUERDANQUECADA
UNOPUEDEPRESENTARUNARECLAMACIÓNENCONTRADELOTROSOLOENFORMAINDIVIDUALYNO
COMODEMANDANTEOMIEMBRODEUNADEMANDACOLECTIVAENUNSUPUESTOPROCEDIMIENTOOACCIÓNJUDICIAL
COLECTIVAODEREPRESENTACIÓN.Elárbitronopodráconsolidarounirlareclamacióndemásdeunapersona,ynopodrá
presidircualquierprocedimientoconsolidado,derepresentaciónocolectivo.Asimismo,elárbitropuedeotorgaruna
compensación(locualincluyeunacompensaciónmonetaria,medidacautelarocompensacióndeclaratoria)soloenforma
individualynopuedeotorgarningúntipodecompensaciónconsolidada,derepresentaciónocolectiva.Sinperjuiciode
cualquierdeclaraciónencontrario
incluidaenestostérminos,silaexencióndeacciónjudicialcolectivaincluidaenesta
disposiciónseconsiderainválidaonoejecutable,obiensisepermitequeunarbitrajeprosigacomoaccióncolectiva,entonces
niustedniRokutendránderechoasometerlasReclamacionesaarbitraje.Estadisposicióndearbitrajeestá
sujetaalaLeyde
ArbitrajeFederal.EllaudodelárbitroserávinculanteparaustedyparaRoku,ypodrápresentarseantecualquiertribunalde
jurisdiccióncompetente.
3. LainformaciónacercadelaAAAydecómoseiniciaunprocesodearbitrajepuedeencontrarseenwww.adr.orgollamandoal
800‐778‐7879.ParaReclamacionesentreUstedyRokudeUSD75.000omenos,ustedseráresponsabledelatasainicialde
presentacióndeunadisputaenunprocesodearbitraje,hastaelmontodelatasainicialdepresentaciónquedeberíapagarsi
iniciaraunademandalegalencontrade
RokuyanteuntribunaljudicialenfuncióndedichasReclamaciones.Sielárbitro
determinaquedichasReclamacionesnosoninfundadas,Rokupagarácualquierdiferenciaendichastasasdepresentación más
loshonorariosdelárbitro.ParalasReclamacionesentreUstedyRokuquesuperenlosUSD75.000,siustedpuede
demostrar
queloscostosdearbitrajeseránprohibitivosencomparaciónconloscostosdelitigar,Rokuabonaráelmontodelastasasde
presentaciónrealesyloshonorariosdelárbitroparaelarbitraje,segúnelárbitroloconsiderenecesario,afindeevitarqueel
arbitrajeseaprohibitivoencuantoa
costoencomparaciónconelcostodelitigar.
4. EsteacuerdodearbitrajenoaplicaacualquierReclamación(a)enlacualunaparteintenteprotegersusderechosde
propiedadintelectual(comosupatente,derechodeautor,marcacomercial,secretocomercialoderechosmorales,perosin
incluirsusderechosde
privacidadopublicidad),o(b)quepuedaserpresentadaanteuntribunaldereclamacionesmenores.
5. Sielacuerdodearbitrarincluidoenestadisposiciónseconsiderarainválido,noejecutabl eonoaplicableparaunaReclamación
enparticularentreUstedyRoku,entoncescualquierprocedimientopararesolverdichaReclamacióndebepresentarse
exclusivamente
anteuntribunalfederaldejurisdiccióncompetenteenelDistritodelNortedeCaliforniaoanteuntribunal
estataldelcondadodeSantaClara,California.Pormediodelpresente,ustedprestasuconsentimientoirrevocableala
competenciayjurisdicciónexclusivadedichostribunales.
6. Derechodedesistimientode30días:
Ustedtieneelderechodedesistirdelpresenteacuerdodearbitrajeenviandouna
notificaciónescritadesudecisióndedesistimientoalasiguientedirección:LegalDepartment,Roku,Inc.,150Winchester
CircleLosGatos,California95032,EE.UU.;quedandoestablecidoquelafechadelsellopostalenlanotificaciónnodebe
superar
los30díasdesdelaproduccióndeunodelossiguienteseventos,elqueocurraprimero,sitodavíanotieneunaCuenta
deRoku:(a)lafechadecompradesuTelevisoro(b)lafechadecreacióndesuCuentadeRoku.SitieneunaCuentadeRoku
existente,
todoslosdispositivosquedecidaasociarasuCuentadeRokuytodoslosserviciossuministradosporRokualosque
accedamedianteestosdispositivos,estaránsujetosalpresenteacuerdodearbitraje.Lanotificacióndebeincluirsunombre
completo,direcciónpostalactual,númerodeteléfonoydireccióndecorreoelectrónico,el
nombredelproductoyelnúmero
deseriedesuTelevisor,másunacopiadelcomprobanteoriginaldecompradesuTelevisor.Sienvíalanotificacióndeforma
oportunadeconformidadconelpresentepárrafo6,elacuerdodearbitrajenoseaplicaráaustedniaRoku.Sino
envíaesta
notificacióndemaneraoportuna,entoncesseconsideraráquesehacomprometidoaregirseporelpresenteacuerdode
arbitraje.
7. SinperjuiciodecualquierdisposiciónencontrarioincluidaenelpresenteALUF,ustedacuerdaque,siRokuprocuraborraro
modificarmaterialmenteelacuerdodearbitrajedescriptoenel
presente,dichaeliminaciónomodificaciónnoaplicaráa
ningunaReclamaciónindividualrespectodelacualustedhayanotificadoaRokuantesdedichamodificación.
Disposiciones generales
RokupodrátransferirsusderechosyobligacionesenvirtuddelpresenteALUFaotraorganización.Ustedsolopodrátransferirsusderechosu
obligacionesenvirtuddelpresenteALUFaotrapersonapreviaaceptaciónporescritodeRoku.EsteALUFseconstituyeentreustedyRoku.
Ningunaotrapersonatendráderechoa
hacercumplirestostérminos.CadaunodelospárrafosdelpresenteALUFoperademaneraseparada.
Sicualquier tribunaloautoridadrelevantedecidequecualquieradeellosesilegal,elrestodelospárrafoscontinuaráenplenavigenciayefecto.
SiRokunoleinsisteenquecumplaconalguna
desusobligacionesenvirtuddelpresenteALUFosiRokunoejercesusderechosencontrade
ustedobiensedemoraenhacerlo,esonoconstituiráunarenunciadeRokuasusderechoscontraustednisignificaráqueustednoestá
obligadoacumplirconesasobligaciones.SiRoku
loexoneradeunincumplimiento,Rokuloharásoloporescritoperoesonoconstituiráuna
exoneraciónautomáticaporpartedeRokudecualquierotroincumplimientoenelqu eustedpuedaincurrirenelfuturo.