Philips Aqua 3000 Series - Page 37

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Problema Posible causa Solución
El filtro es viejo. Puede comprar filtros nuevos en la tienda de Philips online
en www.philips.com/support. o en su distribuidor Philips.
Si ha comprobado todo lo anterior y el aparato sigue
teniendo una potencia de succión menor de lo habitual,
llévelo a un centro de Servicio Philips o póngase en
contacto con el servicio de atención al consumidor.
La boquilla o el aparato se apagan
durante la limpieza.
El motor del aparato está dañado. Lleve el aparato a un centro de servicio de Philips o
póngase en contacto con el servicio de atención al
consumidor.
El cepillo giratorio está atascado o hay
objetos atascados en el canal de paso del
aire.
Examine la boquilla y el canal de paso del aire para ver si
hay objetos atascados y retire cualquier objeto que esté
bloqueando el canal. Vuelve a encender el aparato.
El filtro y el ciclón están sucios. Vacíe la cubeta para el polvo. Limpie el filtro y el ciclón. Si
utiliza el aparato con regularidad, lave el filtro al menos
una vez al mes (Fig. ). Asegúrese de eliminar los pelos y la
suciedad atascados en el ciclón.
Si se ha comprobado todo lo anterior y el aparato sigue sin
funcionar, llévelo a un centro de servicio de Philips o
póngase en contacto con el servicio de atención al
consumidor.
Sale polvo del aparato. La unidad de filtro está sucia. Limpie el filtro. Vea también la guía de inicio rápido.
El filtro no está colocado en el aparato. Compruebe que el filtro esté en el aparato y que esté
montado correctamente.
Algo bloquea el ciclón. Compruebe el ciclón para ver si hay objetos atascados y
retire cualquier objeto que lo esté bloqueando. Asegúrese
también de eliminar por completo los pelos y la suciedad
atascados en el ciclón.
El depósito del polvo no está colocado
correctamente en el aparato.
Vacíe el depósito del polvo y coloque la tapa del depósito
del polvo correctamente en el aparato.
El aparato está girado o invertido cuando
está apagado.
Mantenga el aparato en posición vertical cuando esté
apagado.
El aparato no se mueve suavemente
por el suelo al limpiar una alfombra.
Las ruedas bajo la boquilla están sucias. Limpie la suciedad acumulada entre las ruedas.
La potencia de succión seleccionada es
demasiado alta.
Reduzca la potencia de succión. Consulte también el
manual de usuario.
El cepillo ha dejado de girar. El cepillo está obstruido con pelo o
suciedad.
Limpie el cepillo a mano o con unas tijeras. Retire los pelos
acumulados entre los rodamientos.
El cepillo puede dejar de girar si encuentra
demasiada resistencia.
Apague el aparato y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
El cepillo giratorio no se ha montado
correctamente en la boquilla.
Siga las instrucciones del capítulo de limpieza para instalar
el cepillo giratorio en la boquilla correctamente (Fig. ).
La boquilla motorizada se ha
sobrecalentado.
Apague el aparato y espere 15minutos. Toque la carcasa
superior de la boquilla para comprobar si sigue estando
caliente. Si la boquilla sigue estando caliente, espere más
tiempo hasta que se enfríe. Una vez que la boquilla se haya
enfriado, intente volver a encender el aparato.
Los LED de la boquilla no se encienden. La boquilla no se ha colocado
correctamente en el tubo o en el aparato.
Acople la boquilla al aparato y manipúlela correctamente.
El aparato no se carga. El enchufe de alimentación no está bien
conectado al aparato o la batería.
Asegúrese de que el enchufe de alimentación esté bien
conectado al aparato o la batería y de que el adaptador
esté bien insertado en la toma de corriente.
El enchufe de alimentación no está
colocado correctamente en la base de
carga.
Asegúrese de que el enchufe esté conectado
correctamente en la base de carga. Compruebe si el
enchufe está en ángulo y si la base de carga tiene el
enchufe bien colocado.
Se está utilizando un adaptador que no es
el adaptador suministrado.
Asegúrese de utilizar el adaptador que se suministra.
Si se ha comprobado todo lo anterior y el aparato sigue sin
cargarse, llévelo a un centro de Servicio Philips o póngase
en contacto con el servicio de atención al consumidor.